Тема: LIK-100 и PBX-DP1, не работает DTMF.
Добрый день.
Купил я в один из офисов домофонную панель PBX-DP1, которая подключается в качестве внутреннего абонента к линии SLT, при нажатии кнопки вызова, как в процессе разговора, так и в свободном состоянии домофон набирает заранее запрограммированный номер. После ответа вызываемого внутреннего номера вызываемый абонент может открыть замок путем набора заранее запрограммированного кода открывания замка в тональном режиме (DTMF).
Столкнулся с проблемой, программирую номер вызываемого абонента или группу линий, нажимаешь вызов, слышно как идет сигнал DTMF поверх зуммера, а зуммер так и продолжает гудеть.
Далее вызов по ошибке набора попадает на аттенданта и дверь можно открыть.
Если вместо домофона в порт SLT подключаю аналоговый аппарат, то без проблем набираются любые номера.
Звонил производителю панели, объяснил, говорят не может быть, продали уже миллионы, вы первый, рекомендовали снизить громкость, игрался, без результата.
Проверял данную панель на iPECS MG, работает без проблем.
Сегодня возил, проверял на iPECS LIK-300, не работает как и у меня на LIK-100.
Откликнетесь, пожалуйста, у кого положительный опыт использования данных панелей на LIK.
И что даже на минимуме громкости линии не работает?
“Горячая линия” тоже не работает?
Попробуйте в импульсном режиме, есть вариант с 20Герцовым набором, будет достаточно быстро.
Есть вариант сделать режим горячей линии (набор поднятием трубки).
Попробуйте громкость диалтона сделать тише, возможно применяется она только при перезагрузки АТС. Также можно попробовать увеличить чувствительность DTMF приемника в АТС, также наверное с последующей перезагрузкой.
Выставил минимум громкости 1, не набирает.
Если использовать импульсный режим, то работает только на 10 Герц.
Сигнал зуммера уменьшается, а вот сам тональный набор и потом сигнал отбоя, громко слышны.
Чувствительность DTMF приемника на SLT попробуйте.
+ и всеж, что с “горячей линией”?
Пробую горячую линию, вначале набирается в тоне запрограммированный номер, потом вызывается абонент из программы Горячая линия, я его слышу, он меня нет(
Если обычный аналоговый аппарат использовать, то связь в обе стороны.
Другой такой домофон имеется,чтобы проверить?
Когда односторонняя связь с домофоном, посторонних шумов в линии не прослушивается?
Другого к сожалению нет, вопрос как раз стоит, нужен второй, а тут первый не работает.
Шумов нет, со стороны вызываемого абонента, полная тишина.
Замерьте напряжение:
1. Питание домофона на его контактах.
2. Напряжение при занятой линии с домофоном.
3. Напряжение при занятой линии с аппаратом, который работает.
+ эксперемент: - поставьте домофон на линию и вызовете панель, слышемость в обе стороны?
Эксперимент провел, вызвали панель, я слышу, меня с домофона нет.
Попробуйте подключить аппарат параллельно с домофоном, позвонить на него, когда будет односторонняя связь, снять трубку на аппарате. Появится ли при этом связь в другую сторону.
И нужны данные по напряжениям.
Тестер еще не исправен, но вот так:
1. Питание домофона - 18 В.
2. При занятой линии на самой линии - 13.7 В.
3. При занятой линии с аппаратом, на линии - 8.9 В.
