Форумы  ·  Войти  · 

Тема: Зависание TDE200, пропадает входящая связь.

Страница 3 из 3, все  < 1 2 3
[ #31 ]  07.07.16 11:46   NitrousX  (39/05.07.16)  
urrym - 07.07.16 11:41

) Там есть кнопка “сохранить в тхт”, но не суть
Кто атс перегружает?
В незначительных энергия падает?

Нет, она только в значительных, последний раз за апрель сообщение.

[ #32 ]  07.07.16 12:00   urrym  EXPERT  
NitrousX - 07.07.16 11:44
urrym - 07.07.16 11:41

)
Кто атс перегружает?

Саппорт, когда не знают, что делать, они ее ребутают просто.

Как ребутают? Через  консоль?

Опять же, вводите в заблюждение, сначала говорите, что карте OUS/INS делаете, теперь всю атс ребутают...
Короч, сотрите все, и при появлении проблемы смотрите снова, что сначала , RAI или ваш Restаrt…
Но поток без ошибки падать наверно не умеет,что-то должно вылазить.


ЗЫ. А вот тема называется “пропадает входящая связь”, а что исходящая работает?

[ Изменено: 07.07.16 12:05 urrym ]
[ #33 ]  07.07.16 12:18   NitrousX  (39/05.07.16)  
urrym - 07.07.16 12:00
NitrousX - 07.07.16 11:44
urrym - 07.07.16 11:41

)
Кто атс перегружает?

Саппорт, когда не знают, что делать, они ее ребутают просто.

Как ребутают? Через  консоль?

Опять же, вводите в заблюждение, сначала говорите, что карте OUS/INS делаете, теперь всю атс ребутают...
Короч, сотрите все, и при появлении проблемы смотрите снова, что сначала , RAI или ваш Restаrt…
Но поток без ошибки падать наверно не умеет,что-то должно вылазить.


ЗЫ. А вот тема называется “пропадает входящая связь”, а что исходящая работает?

Ребутают через консоль. Я недавно только разобрался, что если PRI плату выключить и включить, то все работать начинает.
Опишу подробнее:
Проблема проявляется так, после входящего звонка происходит проигрывание приветствия и после этого тишина. Исходящая в это время отлично работает. Сначала ребутали АТС. После этого нащупал, что если PRIсделать OUS IN, то проблема исчеразет и после проигрывания приветствия звонок идет дальше на менеджеров. Хорошо, почищу все.

[ #34 ]  07.07.16 12:49   urrym  EXPERT  

Уууу, какие истины открываются на третьей странице...
Теперь все сначала. Раз привействие играет, знач поток работает. Разбираться нужно в настройке атс.

[ #35 ]  07.07.16 12:52   NitrousX  (39/05.07.16)  
urrym - 07.07.16 12:49

Уууу, какие истины открываются на третьей странице...
Теперь все сначала. Раз привействие играет, знач поток работает. Разбираться нужно в настройке атс.

Сейчас ребят в саппорте поспрашивал, сказали, что по-разному. Иногда сигналы короткие сразу, иногда после приветствия тишина.

[ #36 ]  07.07.16 12:53   NitrousX  (39/05.07.16)  
urrym - 07.07.16 12:49

Уууу, какие истины открываются на третьей странице...
Теперь все сначала. Раз привействие играет, знач поток работает. Разбираться нужно в настройке атс.

Как могу посодействовать с просмотром настроек атс? DSYS нужен?

[ #37 ]  07.07.16 12:55   urrym  EXPERT  

Сначала выясните симптомы точно. Короткие или приветствие, что с исходящими в этот момент.

[ #38 ]  07.07.16 13:04   NitrousX  (39/05.07.16)  
urrym - 07.07.16 12:55

Сначала выясните симптомы точно. Короткие или приветствие, что с исходящими в этот момент.

Понял, жду тогда зависания, потом полный анамнез соберу и отпишусь, спасибо большое!

[ #39 ]  07.07.16 13:07   Mich5843  EXPERT  

Версию ПО станции и платы до последних поднять - нет желания!?

[ #40 ]  07.07.16 13:09   NitrousX  (39/05.07.16)  
Mich5843 - 07.07.16 13:07

Версию ПО станции и платы до последних поднять - нет желания!?

Выше отписались, что последнее стоит.

[ #41 ]  07.07.16 14:53   urrym  EXPERT  
NitrousX - 07.07.16 13:04

Понял, жду тогда зависания, потом полный анамнез соберу и отпишусь, спасибо большое!

Угу, правильно, еще разберитесь как снимать трассировку потока (в утилитах) и лог SMDR.

Страница 3 из 3, все  < 1 2 3
Komendant.pro
 ©1999-2024  Инженерная лаборатория "Комендантъ"