Тема: Пропал выход в город на Panasonic KX-TD500
Доброго времени суток.
В пятницу (не 13-е) в 9:35 на всех внутренних номерах неожиданно пропал выход в город: набираем 9, слышим гудок, после набора первой городской цифры слышим “отбой” (короткие гудки). Интересно, что входящие из города приходят нормально. На станции в течение месяца ни каких изменений ни в программной, а тем более в аппаратной части, не делалось. Город подается от оператора связи в потоке по оптоволокну через его конвертер по 20 линиям. Позвонил оператору, говорят, что тоже ни чего не меняли. Встали на мой поток трассировщиком, набираю город, трассировщик ничего не “видит”, т.е. такое ощущение, что всем моим номерам выход в город запрещен. Смотрю Cos No у внутренних номеров - все ОК: выход разрешён, да его ни кто и не менял. Вызвал спецов от оператора связи, приехали, отключили провод с потоком от моей АТС и “завернули” его на свое оборудование. Сказали, что с потоком все ОК и в город не выпускает сама АТС.
Да, вот еще что: АТС перезагружал по питанию и по Reset. Загружал данные из файла 20160217.TD5. Не помогает.
Понимаю, что станция старье, но её, как и родителей, не выбирают…
Подскажите куда копать дальше?
P.S. Администрю АТС сам, но на уровне назначения прав абонентам, с аппаратной частью у меня ни как.
Если отбой идет сразу после первой цифры, то надо посмотреть 1-9 PRI port Assigment, как там номер группы какой и сравнить что в 2-3 Class of Service 1/2 что там в COS написано, точно та же группа выходв что в 1-9. А потом банально бывает что убивают на цифровых телефонах кнопку СО, и все, выйти никуда не могут.
АТС надёжная и проверенная временем. Конфигом поделитесь.
Shadsky,
Куда переслать?
архип,
Именно так: отбой идет сразу после первой цифры...
В 1-9 PRI port Assigment Card No. 111:PRI30, Port No. c 1 по 30, номер группы у всех - 1, Status - все INS.
В 2-3 Class of Service COS No. - 1.
Цифровых телефонов всего 4: на АТС, у меня и по одному у моих программиста и электронщика.
Выхода нет ни с ЦТА, ни с АТА.
P.S. Что такое “убивают на цифровых телефонах кнопку СО”?
Стирают её, заменяют на другую функцию.
Ну что там еще может быть, посмотри ARS, если включен но неправильно забит маршрут, тоже может быть такое.
В ARS (7-1)
http://hostingkartinok.com/show-image.php?id=e02fac64dfa7f16de7fcce7b9dfddfe6
А м.б. все-таки дело в операторе связи? Как его вывести на “чистую воду”?
Больше всего у нас в стране все стараются друг-друга вывести на чистую воду, вы ведь сказали, что они от станции вообще ничего не получают, значит до передачи данных дело не доходит, ваша станция не видит куда строить мост маршрута соединения.
И все-таки виноват оператор. Ко мне пришел человек и ему (без перенастройки АТС) и оператору удалось получить одну исходящую линию в город. Сейчас он (человек) пытается настроить на АТС остальные 19 линий.
Вы уж потом ради любезности,сообщите что там было-то.
Сообщаю: Изначально у меня было 75 гор. № и 30 линий. Потом мы отказались от 25 № и 10 линий, но оператор не отключил 10 линий и выбор продолжал осуществляться снизу вверх: с 30, 29, 28 и т.д. На 01.07.16 мы отказались еще от 11 №, оставив 20 линий. 01.07.16 в 9:35 оператор наконец-то заметил свою ошибку (длительное время предоставлял нам вместо 20, 30 линий) и в тихаря сделал линии 30, 29, 28, ... 21 недоступными. Станция продолжала пытаться выбрать линиию 30 в качестве первой исходящей и естественно выход в город стал невозможным. Сегодня оператор позвонил сам и сказал, что откроет нам 30-ю линию для проверки. Выход в город появился. Далее на АТС линии с № 21-30 были отключены и первыми стали выбираться линии 20, 19, 18 и т.д. Кстати, линия 01 пока так и не работает, т.е. вместо 20 линий мы за теже деньги имеем 19. Но это уже совсем другая история.
Ну вот как-то так.
Так это обычное явление, называется пох..зм. Извечная болезнь.
Cheldon54
В транковой группе потоковых линий сделайте выбор начиная с младшего канала - второй раз на эти грабли не наступите.
Cheldon54
В транковой группе потоковых линий сделайте выбор начиная с младшего канала - второй раз на эти грабли не наступите.
А если произойдет переполнение, это не выход. Абоненты будут наступать на пустые грабли.
