Форумы  ·  Войти  · 

Тема: АТС TDE-600 не отвечает на вызов внутренних SIP абонентов.

Страница 1 из 2, все  1 2 > 
30.05.16 12:20   женя  (13/30.05.16)  

Всем добрый вечер.
При настройке внутренних сип линий столкнулся с нестандартной проблемой - “вызов от softphone x-lite на внутренние линии не проходит - станция выдаёт ошибку 404 не найден абонент, а вызов от абонентов станции на X-liht проходит нормально”
Установили лицензию на 16 внутренних SIPабонентов.
Прописали номера абонентов и их пароли в соответствующей плате.
Соединение каждого абонента получило статус INS-значит регистрация прошла как надо. А абоненты получили  200 ОК.
Компьютер с софтфоном и АТС находятся в одной локальной сети. Вот трафик с сетевой ПК Софт фона.

Подскажите пожалуйста что ещё можно проверить.

Вложение
123.zip  (Размер: 12KB - Загрузки: 109)
[ #1 ]  30.05.16 12:21   женя  (13/30.05.16)  

И ещё антивирус и брэндмауэр временно отключены так что причина не в них. Соответствие порта (5060) -проверил.

[ #2 ]  30.05.16 13:29   Mike_K  EXPERT  

Попробуйте запретить в softphone x-lite все имеющиеся в нём кодеки.
Оставьте только один кодек G.711A

[ #3 ]  30.05.16 13:36   Mich5843  EXPERT  

Как раз X-Lite любит 711м...

Для полного понимания еще не хватает конфига станции и настроек софтфона.

[ #4 ]  30.05.16 13:54   женя  (13/30.05.16)  

Пробовал с разными кодеками и другие SIP клиенты пробовал ставить (PhpnerLite ,microSIP)- ситуация такая же.

[ #5 ]  30.05.16 14:05   Mike_K  EXPERT  
женя - 30.05.16 13:54

Пробовал с разными кодеками и другие SIP клиенты пробовал ставить (PhpnerLite ,microSIP)- ситуация такая же.

Вы, запрещали все кодеки, кроме одного G.711a?
Или просто перебрали их местами?

[ #6 ]  30.05.16 14:14   женя  (13/30.05.16)  

Запретил все кроме G.711АLaw - кодека G.711a - нет. Вероятно это одно и тоже.

[ #7 ]  30.05.16 14:44   Mike_K  EXPERT  
женя - 30.05.16 14:14

Запретил все кроме G.711АLaw - кодека G.711a - нет. Вероятно это одно и тоже.

Да, это одно и тоже.
А теперь можно посмотреть трассировку не удачного вызова?
Да и удачный вызов тоже хотелось бы видеть.

[ #8 ]  31.05.16 6:10   женя  (13/30.05.16)  

Трассировка неудачного исходящего(все исходящие не проходят)  в первом посте файл 123.zip
Трассировка входящих (все входящие проходят) - in call.zip
IP АТС 192.168.21.202 IP X-lite 192.168.21.1
Думаю кодеки не причём - так как они включаются в работу только после ответа абонента а у меня даже вызов не идёт.

Вложение
in call.zip  (Размер: 100KB - Загрузки: 96)
[ #9 ]  31.05.16 6:29   Mich5843  EXPERT  

Вы на Х-Лайте настроили ему, что он находится во внутренней сети и не использует прокси?

404 ошибка означает, что данного пользователя (адреса) не существует, т.е. Ваш лайт шлет пакеты не на мАТС, а куда то в другую песочницу.

Вы в лайте указали адрес проца или DSP карты?

[ #10 ]  31.05.16 8:18   женя  (13/30.05.16)  

Да указал.

Вложение
Работаем с доменом без прокси..zip  (Размер: 32KB - Загрузки: 104)
[ #11 ]  31.05.16 8:20   женя  (13/30.05.16)  

В меню dail plan (план нумерации) что-то менять нужно ля работы в LAN?

[ #12 ]  31.05.16 8:24   женя  (13/30.05.16)  

Из трассировки видно, что X-lite шлёт пакеты на АТС а вот сама АТС почему-то возвращает ошибку (404).

[ #13 ]  31.05.16 8:25   женя  (13/30.05.16)  

Начинаю подозревать что виновата АТС (возможно что-то в прошивке слетело).

[ #14 ]  31.05.16 8:59   SergT  EXPERT  
женя - 31.05.16 8:25

Начинаю подозревать что виновата АТС (возможно что-то в прошивке слетело).

Не уподобляйтесь тупым монтёрам от ГТС, у которых всегда - “Ваша мини АТС виновата, она не работает”. А потом выясняется - косяк чисто их.

[ #15 ]  31.05.16 9:45   Mike_K  EXPERT  
женя - 31.05.16 8:25

Начинаю подозревать что виновата АТС (возможно что-то в прошивке слетело).

Интересно, что могло слететь в прошивке?
Может просто следует правильно заполнить настройки в softphone?

Страница 1 из 2, все  1 2 > 
Komendant.pro
 ©1999-2024  Инженерная лаборатория "Комендантъ"