Тема: Пропущенные звонки в группе

18.12.15 6:55 xamzah1412 (85/12.10.15)

Доброе утро,
в 3.5.1 есть несколько групп, в каждой по два внутренних абонента, при звонке по номеру группы гудок приходит сразу на два телефона(один DECT). При отсутствии ответа в течение 20с звонок переходит на другую группу и т.д. Можно ли сделать так, чтобы при отсутствии ответа и соответственно переадресации звонка у абонентов группы высвечивался что звонок пропущен ?

[ #1 ] 18.12.15 18:57 O-ops EXPERT

xamzah1412 - 18.12.15 6:55
Доброе утро,
в 3.5.1 есть несколько групп, в каждой по два внутренних абонента, при звонке по номеру группы гудок приходит сразу на два телефона(один DECT). При отсутствии ответа в течение 20с звонок переходит на другую группу и т.д. Можно ли сделать так, чтобы при отсутствии ответа и соответственно переадресации звонка у абонентов группы высвечивался что звонок пропущен ?

Модель АТС какая?
Каков бюджет выделенный на решение этого вопроса?

[ #2 ] 19.12.15 15:00 архип EXPERT

Поставить всем системные телефоны и просматривать закладку “пропущенные вызовы”

[ #3 ] 19.12.15 17:24 O-ops EXPERT

архип - 19.12.15 15:00
Поставить всем системные телефоны и просматривать закладку “пропущенные вызовы”

архип, а если АТС KX-TDA, точно поможет?

[ #4 ] 19.12.15 17:53 xamzah1412 (85/12.10.15)

tde 200

В журнале входящих только те, на которые ответили.
В 3.5.3 все включено, 6 строчного телефона нет. Куда еще посмотреть?

[ #5 ] 19.12.15 18:44 LipVL EXPERT

Пропущенные звонки в группу - можно сделать кнопку на системнике. Называется что-то типа лог группы.
Будет гореть пока есть пропущенные звонки. Если просмотреть - гаснут.

Причем пропущенные звонки на конкретный телефон и в группу - две большие разницы.
Звонки в группу в меню пропущенных звонков ТЕЛЕФОНА - не отображаются.

Кстати, для городских звонков - нужен CallerID.

[ #6 ] 19.12.15 18:51 xamzah1412 (85/12.10.15)

LipVL - 19.12.15 18:44
Пропущенные звонки в группу - можно сделать кнопку на системнике. Называется что-то типа лог группы.
Будет гореть пока есть пропущенные звонки. Если просмотреть - гаснут.

Причем пропущенные звонки на конкретный телефон и в группу - две большие разницы.
Звонки в группу в меню пропущенных звонков ТЕЛЕФОНА - не отображаются.

Кстати, для городских звонков - нужен CallerID.

Спасибо
На DECT(tca285) есть, как вы говорите пропущенные звонки группы, но они не отображаются как пропущенные, надо руками заходить смотреть
Кнопку сделать средствами самого системного телефона ? (kx-nt543)

[ #7 ] 19.12.15 19:10 xamzah1412 (85/12.10.15)

Все, нашел, спасибо, буду пробовать

progr>свободная кнопка>54+номер icd>enter