Тема: TDE100 настройка DISA

Страница 1 из 2, все 1 2 >

18.11.15 6:42 HanSolo (26/21.03.11)

Здравствуйте!
Обращаюсь к вам за советом. на станции в дневное время входяшие поступают на DISA и распределяются. Всё работает корректно и так как нужно. Записал дополнительное сообщение для настройки ночного режима работы. При входящем звонке в ночном режиме, DISA воспроизводит сообщение и ждёт дейстия от звонящего (если не положили трубку), затем переводит звонок на оператора. А хотелось бы чтоб после сообщения прошло разьединение (короткие гудки). Подскажите пожалуйста как это сделать?

[ #1 ] 18.11.15 6:49 observer EXPERT

В поиск! 100+ раз обсуждалось.

[ #2 ] 18.11.15 7:52 404NotFun (191/15.05.12)

HanSolo, временная таблица формирования очереди п.3.5.2 консоли.
Ставишь в первой последовательности свое сообщение, во второй “разъединить”

[ #3 ] 18.11.15 7:55 Sergey-pbx (284/06.03.15)

А можно в настройках DISA (п.5.3.1) установить адресата при не наборе АА0 или АА9, по умолчанию Оператор установлен. В качестве адресата, например для АА0 в дневном режиме в настройках сообщений (п.5.3.2) укажите нужного адресата при ненаборе (внутренний номер или группа), а для ночного режима укажите несуществующий внутренний номер, например неиспользуемый номер IP-телефона, цифрового телефона и т.д.

[ #4 ] 18.11.15 13:01 HanSolo (26/21.03.11)

observer - 18.11.15 6:49
В поиск! 100+ раз обсуждалось.

я перебрал все темы в которых упоминается DISA,к сожалению ничего подходящего не нашёл. Вполне возможно что из-за отсутствия должного опыта. Те рекомендации что показались мне близкими к моему вопросу, я пробовал применить, проблему не решил. И теперь обращаюсь к Вам, если есть возможность, то подскажите или нужную мне тему, или дайте дельный совет как правильно настроить.

[ #5 ] 18.11.15 13:08 observer EXPERT

Ответ №2 не помог?

[ #6 ] 18.11.15 13:11 HanSolo (26/21.03.11)

нет
таблица настроена для групп. и в режиме “день” всё работает.

[ #7 ] 18.11.15 13:12 HanSolo (26/21.03.11)

менять оператора в режиме ночь не пойму как

[ #8 ] 18.11.15 13:14 observer EXPERT

Ну тогда $

[ #9 ] 18.11.15 13:17 HanSolo (26/21.03.11)

я правильно понял, платная помощь?

[ #10 ] 18.11.15 13:18 observer EXPERT

Да, платная помощь.

[ #11 ] 18.11.15 13:19 HanSolo (26/21.03.11)

цена, способы оплаты?

[ #12 ] 18.11.15 13:25 observer EXPERT

30WMZ

[ #13 ] 18.11.15 13:30 HanSolo (26/21.03.11)

ок подумаю

[ #14 ] 18.11.15 14:36 Sergey-pbx (284/06.03.15)

HanSolo - 18.11.15 13:12
менять оператора в режиме ночь не пойму как

Я Вам уже писал, смотрите внимательно #3

[ #15 ] 19.11.15 3:15 HanSolo (26/21.03.11)

Sergey-pbx - 18.11.15 14:36
HanSolo - 18.11.15 13:12
менять оператора в режиме ночь не пойму как

Я Вам уже писал, смотрите внимательно #3

я возможно чего то не понимаю, но в пунктах 5.3.1 и 5.3.2 нет выбора день-ночь.
И потом днём мне нужно при не наборе отправлять звонки на оператора.

Страница 1 из 2, все 1 2 >