Тема: Виртуальный Колл центр КазТелеком

13.11.15 4:39 El_vago (103/26.03.13)

Добрый день. Кто использовал сабж. Информации никакой. Запросил обратный звонок, но пока никто не связался. Возможно ли соединить с NCP1000? Стоит ли вообще с этим связываться? Заранее спасибо.

[ #1 ] 13.11.15 5:18 observer EXPERT

El_vago - 13.11.15 4:39
Возможно ли соединить с NCP1000?

Соединить всегда можно: клеем, гвоздями, изолентой. О чем вообще речь идет?

[ #2 ] 13.11.15 9:20 PashaL EXPERT

Мне кажется что менеджеры КЗТела сами ничего толком не знают
Наверняка еще хуже ситуация с региональными телекомами
клиенту транслирую только то что услышали на тренинге когда им задвигали про новый продукт

[ #3 ] 16.11.15 10:19 El_vago (103/26.03.13)

observer - 13.11.15 5:18
El_vago - 13.11.15 4:39
Возможно ли соединить с NCP1000?

Соединить всегда можно: клеем, гвоздями, изолентой. О чем вообще речь идет?

Ну сейчас у нас Колл Центр реализован на NCP1000, через ICD и все-такое, по аналоговым СО. Делалт такое и по SIP Транкам, но тут натолкнулся на услугу “Колл Центр” КТ. Вот думаю можно ли это завести так же как и у нас сейчас, имея при этом плюшки, которые у своей услуги предоставляет КТ

PashaL - 13.11.15 5:18
Мне кажется что менеджеры КЗТела сами ничего толком не знают
Наверняка еще хуже ситуация с региональными телекомами
клиенту транслирую только то что услышали на тренинге когда им задвигали про новый продукт

Скажу больше, они чего-то и перезванивать не спешат.