Тема: ns-500 внутренняя линия постоянно занята

Страница 1 из 2, все 1 2 >

08.10.15 6:13 striker-11 (50/11.09.15)

Одна из внутренних линий постоянно занята(при поднятии трубки короткие гудки), пробовал другой аппарат - результат одинаковый. Может быть кто-то встречался с данной проблемой?

[ #1 ] 08.10.15 6:18 observer EXPERT

Оппарат как называется? Что пишут другие аппараты при звонке на него?

[ #2 ] 08.10.15 6:30 striker-11 (50/11.09.15)

Линия аналоговая, при звонке на нее так же занято(короткие гудки)

[ #3 ] 08.10.15 6:32 SergT EXPERT

С системника на него позвоните, и посмотрите, что там на дисплее появится.

[ #4 ] 08.10.15 6:35 observer EXPERT

Отключите аппарат от розетки, позвоните на него. Отключите эту линию от АТС, также позвоните на номер. Попробуйте включить аппарат сразу на кроссе и проверьте работоспособность. Так вы узнаете с чем проблема, с линией или с портом АТС. Далее по результатам и лечение.

[ #5 ] 08.10.15 7:36 striker-11 (50/11.09.15)

SergT - 08.10.15 6:32
С системника на него позвоните, и посмотрите, что там на дисплее появится.

К сожалению системных телефонов нет

[ #6 ] 08.10.15 7:38 striker-11 (50/11.09.15)

observer - 08.10.15 6:35
Отключите аппарат от розетки, позвоните на него. Отключите эту линию от АТС, также позвоните на номер. Попробуйте включить аппарат сразу на кроссе и проверьте работоспособность. Так вы узнаете с чем проблема, с линией или с портом АТС. Далее по результатам и лечение.

В любом из вышеперечисленных случаях линия занята... Я так понимаю проблемма с портом аппаратная?

[ #7 ] 08.10.15 7:40 observer EXPERT

Скорее всего да.

[ #8 ] 08.10.15 7:56 striker-11 (50/11.09.15)

observer - 08.10.15 7:40
Скорее всего да.

Диагностика показывает норму... Или это не показатель?

[ #9 ] 08.10.15 8:00 observer EXPERT

Диагностика не диагностирует исправность абонентских окончаний.

[ #10 ] 08.10.15 8:01 striker-11 (50/11.09.15)

Понял, в очередной раз благодарю за помощь

[ #11 ] 08.10.15 10:34 urrym EXPERT

Отсоедените амфенол от платы, занято?
Поменять две платы местами, где занято?

[ #12 ] 08.10.15 10:51 observer EXPERT

urrym - 08.10.15 10:34
Отсоедените амфенол от платы, занято?

На NS500? 😕

[ #13 ] 08.10.15 10:51 Mich5843 EXPERT

Юр, тут NS500 и разъемы... все намного проще 😊

[ #14 ] 08.10.15 11:02 urrym EXPERT

Ой, ну не глянуль :p , с телефона да на ходу...
Насчет намного проще: сколько дырочек на 16 абонов?
Кто штаны кроил?

[ Изменено: 08.10.15 11:16 urrym ]

[ #15 ] 08.10.15 12:36 ManS EXPERT

striker-11 - 08.10.15 7:36
SergT - 08.10.15 6:32
С системника на него позвоните, и посмотрите, что там на дисплее появится.

К сожалению системных телефонов нет

Но есть Communication Assistant.

Страница 1 из 2, все 1 2 >