Тема: Ошибка в наборе номера Panasonic KX-TDA 100
Добрый день. Столкнулся со следующей проблемой на TDA-100 - звонки на межгород,международку были настроены через ARS. Дозвон до платформы провайдера, набор PIN-кода. Потом звонки перестали проходить, на платформу прова приходят не все цифры, набранные абонентом, пробовал с другим провайдером - то же самое, без использования ARS с пин-кодом звонки идут без проблем. Набираю номер 810 375 44 553 38 22, а провайдеру на платформу приходят только 810 375 44 53 8 22.
С системного телефона пробовали набирать?
Добрый день
- дароофф, чуваак!
Столкнулся со следующей проблемой
И? как решили?
пробовал с другим провайдером - то же самое
Другой провайдер к атс подключен, или вы на другую площадку звонили, с тех же своих номеров?
Как город подключен?
Город заведен через двух провайдеров -всего 12 линий. МГТС и Узел связи, узел связи идет через свой шлюз, МГТС к нам приходят напрямую в АТС, что стоит с их стороны не знаю. Платформу для звонков через ПИН пробовал использовать узла связи и отдельно - Примателеком, звонил через городские линие обоих провайдеров -результат одинаковый. ТП одного из них рекомендовала смотреть в сторону настроек DTMF на АТС, но конкретно не понял, что имели ввиду. Сорри, опыта мало в этих делах.
Напрямую без АТС, подключаясь в шлюз или через свой мобильный до платформы дозваниваюсь нормально и дальше звонки проходят
С системного телефона пробовали набирать?
Да, пробовал, с системного тоже самое -нет дозвона.
Так вы ж пишите, что вручную проходит. Или с системника нет?
Я имею ввиду вручную, если без использования ARS - набираю номер платформы, ПИН, номер куда звонить - тогда звонок идет. хоть с системного, хоть с обычного.
А если с системника редайлить?
.
Что SMDR пишет?
Если redial на системнике - тот же эффект, по поводу SMDR - это надо через COM подключаться к АТС и смотреть?
Насколько я понял, Вы набираете (если без ARS): <9> <номер оператора> <пауза, ждём ответа> <пин-код> <междугородний номер> и т.д., то в этом случае ставьте необходимое количество пауз в ARS, то есть в настройках должно быть так: Вы звоните 98812ххххххх, АТС удаляет 1 цифру (8) и модифицирует номер в виде <номер оператора> PPPPP <пин-код> <междугородний номер>, где P - пауза равная 1,5 с. Фактически паузу рассчитайте так, когда Вам ответит “чувак” после набора номера оператора.
Да, в ARS прописал 8495626ххххPPпинкод# , пробовал менять количество пауз между номером оператора и пин-кодом - не меняет результата. Звонок на платформу приходит, но в набираемом междугороднем номере, в посылке не хватает цифр набранных.
А через системный справочник попробуйте набрать, настройте ячейку на набор номера.
Попробуйте (осторожно) изменить ширину DTMF в настройках порта LCOT.
Если вы имеете ввиду Быстрый набор номера 2.6.2 - пробовал через ячейку, тоже самое.
