Тема: от Владимира, Владивосток
Здравствуйте
Это Владимир из Владивостока
У нас 3 контроллера SCM-NET2 используются со считывателями Matrix II от Ironlogic.
Везде на клеммах контроллера параллельно замку установлен диод.
Контроллер 1
Были частые вызовы по нижеописанным причинам:
Замок двери (электромагнитный) периодически (каждую секунду) открывается и закрывается
https://komendant.pro/spr/viewthread/88475/
происходит событие пожарной разблокировки двери
https://komendant.pro/spr/viewthread/88352/
и еще возможно потерянная тема:
22.07.2014, 22:51, “Control-Dostupa.RU Mail System” <noreply@main.komendant.pro>:
Vladimir, поступил ответ на подписанную вами тему на ресурсе Форумы
Контроль-доступа.RU [ on-line тех.поддержка Комендантъ ]
Тема: возникает событие “Включение питания контроллера”
Ссылка: http://control-dostupa.ru/index.php/skud/support/viewreply/266754/
После отправки к Вам, SCM-NET2 проработал какое-то время и проблемы стали повторяться. Заменили его пока контроллером Z5-R, работает стабильно.
Контроллер 2 (сейчас стоит на объекте)
В принципе работает нормально, два раза зависал с непрерывным звуком и открытой дверью, при этом был недоступен по сети. После выкл/вкл питания все работало нормально.
Контроллер 3
Сначала перестал передавать данные в сеть, не отвечал на команду ping, но в момент открывания замка (2шт. шериф-1) приходило несколько ответов на команду ping, и снова «тишина».
Потом вообще перестала работать сеть, независимо от открывания замка. Сброс сетевых настроек не помог.
Ждем ответа.
По всем дверям проверьте, чтобы “-” на реле и замок был взят с той же клеммы, что и блок питания, как указано на схеме http://download.komendant.pro/doc/ru/SCM-RS2_NET2_IP-rev2(ru).pdf на стр. 6.
1. Если как в указанной теме возникает событие “включение питания контроллера”, значит в эти моменты контроллер обесточивается, чаще всего бывает из-за блока питания, из-за высохшего конденсатора питание раз в секунду отключается, так же возможно из-за завышенного питания (>15В).
Задействована ли функция пожарной разблокировки?
2. Сбой по питанию, например искрение вилки БП, которую задели случайно, или в клемме на контроллере болтается провод и за него например дернули и стукнули по гипсокартонной стене.
3. Зеленый светодиод на контроллере горит? Проверьте напряжение питания непосредственно на клеммах контроллера, должно быть не менее 11В. Когда замок открывался, возможно напряжение дотягивало до нужного, т.к. нагрузка снималась.
В целом по ситуации, для “Руководителя” (звонившего мне по телефону), кто было обвинял нас во всех смертных грехах:
Тема: https://komendant.pro/spr/viewthread/88475/ дискуссия прекращена с вашей стороны
Тема: https://komendant.pro/spr/viewthread/88352/ дискуссия прекращена с вашей стороны
Даже к нам контроллер поступил с неправильной установкой диода: https://komendant.pro/spr/viewthread/88332/ + еще и в этой теме https://komendant.pro/spr/viewthread/88328/ всплывает проблема с неправильным монтажом
.... и еще возможно потерянная тема: ... “Включение питания контроллера” ....
Нет не потеряна https://komendant.pro/spr/viewthread/88533/ она просто не ваша
Итого: Рассматривая ситуацию в целом, по прежнему подтверждая нашу готовность как к осуществлению поддержки, так и бесплатной замене контроллеров, я вынужден признать, что повлиять каким-либо образом на качество монтажа с вашей стороны мы не можем.
