Форумы  ·  Войти  · 

Тема: падает служба связи с контроллерами

31.07.15 10:39   Sergey Schwartz  (4/09.07.15)  

Добрый день!

Переношу службу связи с контроллерами на новый сервер MS Windows Server 2008 r2 x86_64.
После запуска службы она работает пару минут и зависает. Завершить ее мягко не получается, только жестко. В системном журнале сервера появляется следующая запись:

Не удается найти описание для идентификатора события 0 из источника KomendantServiceController. Вызывающий данное событие компонент не установлен на этом локальном компьютере или поврежден. Установите или восстановите компонент на локальном компьютере.

Если событие возникло на другом компьютере, возможно, потребуется сохранить отображаемые сведения вместе с событием.

К событию были добавлены следующие сведения:

Служба запущена

[ #1 ]  31.07.15 11:05   Ware.Support  EXPERT  

1. Какая версия ПО?
2. Какие контроллеры опрашивает служба связи (SCM-RS, SCM-NET и т.д.).
3. Если SCM-RS, то через какие интерфейсы (USB, RS-232) подключены контроллеры к серверу?

[ #2 ]  31.07.15 11:07   Sergey Schwartz  (4/09.07.15)  

1. 7.0.6.12
2. только сетевые SCM-NET, SCM-NET2

[ #3 ]  31.07.15 11:13   Ware.Support  EXPERT  

Желательно обновить ПО до последней версии 7.0.7, а уже потом разбираться с этой проблемой.

Sergey Schwartz - 31.07.15 10:39

После запуска службы она работает пару минут и зависает. Завершить ее мягко не получается, только жестко.

Поясните, что значит служба “зависает”.

[ #4 ]  31.07.15 11:16   Ware.Support  EXPERT  
Sergey Schwartz - 31.07.15 10:39

В системном журнале сервера появляется следующая запись:

Не удается найти описание для идентификатора события 0 из источника KomendantServiceController. Вызывающий данное событие компонент не установлен на этом локальном компьютере или поврежден. Установите или восстановите компонент на локальном компьютере.

Если событие возникло на другом компьютере, возможно, потребуется сохранить отображаемые сведения вместе с событием.

К событию были добавлены следующие сведения:

Служба запущена

Эта запись появляется после запуска службы - “К событию были добавлены следующие сведения: Служба запущена”.

[ #5 ]  31.07.15 11:42   Sergey Schwartz  (4/09.07.15)  

Поясню что значит зависает. В мониторе не появляются события и сервис нельзя остановить через управление службами, остается только убить процесс из диспетчера задач.

[ #6 ]  06.08.15 14:13   Ware.Support  EXPERT  

А сколько контроллеров опрашивается и каких (SCM-NET, SCM-NET2 или SCM-IP)?

[ #7 ]  06.08.15 14:41   Sergey Schwartz  (4/09.07.15)  

Контроллеров 5 штук SCM-NET(1) и SCM-NET2(4)

[ #8 ]  07.08.15 6:17   Ware.Support  EXPERT  
Ware.Support - 31.07.15 11:13

Желательно обновить ПО до последней версии 7.0.7, а уже потом разбираться с этой проблемой.

Устанавливали последнюю версию ПО 7.0.7?
“Зависания” остались?

[ Изменено: 07.08.15 6:20 Ware.Support ]
Komendant.pro
 ©1999-2025  Инженерная лаборатория "Комендантъ"