Форумы  ·  Войти  · 

Тема: Монитор событий - не пишется лог

Страница 1 из 5, все  1 2 3 >  
10.06.15 6:10   Yaxon  (96/14.05.15)  

С недавнего времени, перестали писаться события, но не то чтобы не писались вообще, а просто не показываются в мониторе событий. Помогает только полная перезагрузка системы. Перезагрузка службы базы данных MySQL не помогает.
При чем, когда перезагрузится компьютер, открываешь монитор событий, и поочередно выводятся все записи от и до.... и очень медленно, при этом процесс mysql.exe занимает процессор на 100%. Проходит немного времени, даже сутки и снова прекращается писанина в монитор, кто и когда вошел или вышел.
Что и где посмотреть и разобраться в причине ?

[ #1 ]  10.06.15 6:25   Oleg [Editor]  KOMENDANT LAB  

Какая версия софта и ОС? Какой контроллер, как подключен? Что показывает служба связи с контроллерами в момент когда события перестает отображать монитор?

[ #2 ]  10.06.15 6:47   Yaxon  (96/14.05.15)  

Версия ОС: Windows 7 Starter
Версия ПО: 7.0.6 сборка модуля 12
Версия СУБД: MySQL 5.0.96-Community
Контроллер USB 10239
Служба связи с контроллером установлена
USB 10239 1-дверь Обмен данными

[ #3 ]  10.06.15 6:58   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

Модель контроллера отображается в конфигураторе на точке доступа.
У вас SCM-RS или SCM-RS2?

[ #4 ]  10.06.15 7:04   Yaxon  (96/14.05.15)  

SCM-RS485 на коробке
в конфигураторе тип: SCM-RS Версия: 5.2
Серийный номер: 4F99310D
Адрес контроллера: 1

[ #5 ]  10.06.15 7:13   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

Причина в сбое базы событий контроллера. Они валятся хаотически в базу.
Сначала правой кнопкой на точке доступа сервисные функции, программирование.
Потом нужно несколько раз открыть дверь и посмотреть не возобновится ли ситуация, если будет регулярно возникать, сверьтесь со схемой подключения. Возможно нет или отвалился диод в замке, “-” замка взят не с клеммы блока питания, блок питания стал давать заниженное напряжение или плохо держится в розетке.
Когда убедитесь, что с эленктрикой все в порядке, переходите к чистке базы от сбойных событий ( система контроля доступа - оптимизация базы событий).
Также подскажите версию прошивки контроллера она показана там же в конфигураторе на точке доступа.

[ #6 ]  10.06.15 7:50   Yaxon  (96/14.05.15)  

Выполнил я действия программирования точки доступа:
Проверка связи с точкой доступа... Ок
Очистка очереди программирования точки доступа...Ок
Очистка памяти точки доступа...Ок
При этом у меня заблокировалась дверь и ни один сотрудник не смог войти и выйти, работала только механическая кнопка открытия дверей
Установка даты и времени...Ок
Установка настроек точки доступа...Ок
Добавление графика доступа...Ок
Запись карт доступа....
Минут 10 производилось программирование.
После все карточки заработали, лично проверил.

Открыл монитор событий, а там опять пусто.
Питание пока не стал проверять, раз к точке доступа есть связь и она программируется, значит все нормально ?!

Оптимизация базы событий это где ?!
В конфигураторе - система контроля доступа - там такого нет

Версия прошивки я писал, помоему 5.2 она ?!

[ #7 ]  10.06.15 7:55   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

До оптимизации пока далеко...
Если правой кнопкой нажать на точку доступа, сервисные функции, получение статистики, что покажет?

[ #8 ]  10.06.15 8:09   Yaxon  (96/14.05.15)  

Зеленая лампочка USB 10239 - (1) дверь
Статус: Ключей 314, событий 0

[ #9 ]  10.06.15 8:30   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

теперь если считать карту, событие в мониторе появится?
Старые события в мониторе не появятся.
Если нет в мониторе, попробуйте найти это событие в архиве событий.

[ Изменено: 10.06.15 8:38 Tech.Support ]
[ #10 ]  10.06.15 8:47   Yaxon  (96/14.05.15)  

Да, все верно, событие в мониторе появляется.

[ #11 ]  10.06.15 9:00   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

Стоит несколько раз пооткрывать дверь и убедиться, что ситуация носит не систематический характер.
Если все нормально, правой кнопкой на системе контроля доступа, оптимизация базы событий. Там выберите временной интервал, за который могди быть сбойные события. Процесс медленный, потому стоит делать небольшими интервалами.

[ #12 ]  10.06.15 9:06   Yaxon  (96/14.05.15)  

Хорошо, в течении дня протестирую дверь+монитор событий.
Оптимизация базы событий, что при этом он делает с базой ? Не потеряю ли я события входа/выхода за прошлые времена, допустим вчера и позавчера.
На самом деле, это начало происходить непонятно когда, просто каждый раз перезагружать компьютер надоело и решил выяснить в чем же дело...
Заметил одну вещь, что на компьютере стояла другая дата, сразу то не обратил внимания, потому-что время показывало все правильно, а когда навел мышкой на время, показывало дату месяц назад. В мониторе тоже показывалась неправильная дата.
Как быть в такой ситуации ?! Как можно посмотреть всю базу ?! или это сделает программа оптимизации сама все.

2 Вопрос.
В отчете событий вижу кто и когда зашел т.е. дата и время, а вот вот когда вышел, показывает только фамилию, как добавить колонку дату и время выхода ?

[ Изменено: 10.06.15 9:13 Yaxon ]
[ #13 ]  10.06.15 9:15   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

Оптимизация базы это удаление сбойных событий, т.е. мусора, который насыпался из контроллера вследствие сбоя, вызванного помехой электромагнитной или в питании. Реальные события, если они когда-либо были не удаляются. Но действия карт совершенный от момента сбоя до программирования конечно не сохранятся, т.к. событий и не было, контроллер их не формировал.
Еще совет: правой кнопкой на системе контроля доступа, обновление внутреннего ПО контроллеров, посмотрите какую рекомендуемую версию покажет. Если 7.1, запустите прошивку, если ниже, нужно будет обновить софт до последнего. В версии 7.1 применены некоторые методы защиты от сбойных событий.

[ #14 ]  10.06.15 9:23   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

Дату программа не изменит. Она останется такой, как в момент формирования события.
По отчету не совсем понятно, какой отчет вы делаете?

[ #15 ]  10.06.15 9:40   Yaxon  (96/14.05.15)  

1. Запрос версии показал
Версия ПО контроллера SCM-RS 5.2
Версия ПО для обновления 7.1

2. По отчетам - Модуль отчетов - Поиск - Отсутствующие в помещениях - показывает табличку для формирования только по сотрудникам. А в присутствующих в помещениях показывает сотрудника и дату и время.

Либо как мне посмотреть по событиям кто, когда выходил, т.е. отсутствует в помещениях?! я правильно понял ?!

Страница 1 из 5, все  1 2 3 >  
Komendant.pro
 ©1999-2025  Инженерная лаборатория "Комендантъ"