Форумы  ·  Войти  · 

Тема: не пишутся лог

Страница 1 из 2, все  1 2 > 
03.06.15 7:10   Grin9  (17/03.06.15)  

Доброго времени суток:

Ситуация следующая:
Смонтирован контролер scm-net2.
В мониторе событий не пишутся события по картам пропуска.

но при этом выполняя события из консоли монитор событий - все регистрируется.

*прикладываю вам файл лог контролера:
1) переключение в нормальный режим
2) выход-вход по карте
3) выход-вход по карте
4)разблокировка двери


картина сети:
один сервер комендант и 4 контролера scm-net 2(настройка всех одинаковая)

Вложение
net-192_168_200_14-5000.zip  (Размер: 41KB - Загрузки: 134)
[ #1 ]  03.06.15 7:17   Ware.Support  EXPERT  

После прикладывания карты контроллер предоставляет доступ в помещение?

[ #2 ]  03.06.15 7:29   Grin9  (17/03.06.15)  

ДА, предоставляет

[ #3 ]  03.06.15 7:31   Ware.Support  EXPERT  

В панели управления службой связи с контроллерами связь со всеми контроллерами есть? Нет никаких предупреждающих знаков (красный восклицательный знак)?

[ #4 ]  03.06.15 7:35   Grin9  (17/03.06.15)  

В панели управления службой связи с контроллерами связь со всеми контроллерами есть? да
Нет никаких предупреждающих знаков (красный восклицательный знак)? - нет

[ #5 ]  03.06.15 7:37   Ware.Support  EXPERT  

Посмотрите архив событий СКУД в модуле отчетов, события вход/выход по картам присутствуют (которые не отображаются в мониторе событий)?

[ #6 ]  03.06.15 7:56   Grin9  (17/03.06.15)  

Да, и две недели назад перестал отображаться.

[ #7 ]  03.06.15 8:05   Ware.Support  EXPERT  

Посмотрите архив событий СКУД в модуле отчетов, события вход/выход по картам присутствуют (которые не отображаются в мониторе событий) за сегодняшнюю дату?

[ #8 ]  03.06.15 8:15   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

Лог не содержит событий. Есть подозрение, что считыватели как-то еще управляют дверью, не посредством SCM-NET и потому событие не формируется. Выключите и включите питание контроллера, должно появиться событие включения питания.

[ #9 ]  03.06.15 8:24   Grin9  (17/03.06.15)  

Посмотрите архив событий СКУД в модуле отчетов, события вход/выход по картам присутствуют (которые не отображаются в мониторе событий) за сегодняшнюю дату? - за сегодня ничего нет.


Лог не содержит событий. Есть подозрение, что считыватели как-то еще управляют дверью, не посредством SCM-NET и потому событие не формируется. Выключите и включите питание контроллера, должно появиться событие включения питания. - сейчас попробую

[ #10 ]  03.06.15 8:36   Grin9  (17/03.06.15)  

Выключите и включите питание контроллера, должно появиться событие включения питания. - сейчас попробую - данное событие тоже не сформировалось

[ #11 ]  03.06.15 8:49   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

попробуйте на точке доступа правой кнопкой сервисные функции, сброс событий.

[ #12 ]  03.06.15 8:49   Grin9  (17/03.06.15)  

делал

[ #13 ]  03.06.15 9:15   Grin9  (17/03.06.15)  

везти его к вам?

[ #14 ]  03.06.15 9:17   Tech.Support  KOMENDANT LAB  

Если вам так удобнее, то везите.
Но можно предпринять еще несколько попыток. Првой кнопкой сорвисные фнункции, запросить информацию о контроллере. Какую версию прошивки покажет?

[ #15 ]  03.06.15 9:18   Grin9  (17/03.06.15)  

Давайте попробуем еще по колдовать)))
версия 3.2

Страница 1 из 2, все  1 2 > 
Komendant.pro
 ©1999-2025  Инженерная лаборатория "Комендантъ"