Тема: Установка сервара обмена данных

12.05.15 8:23 Alexey_Z (7/12.05.15)

Добрый день.

При запуске установленного сервера обмена данными информационной системы (вер. 24.10.2014 7.0.7.13 ), появляется ошибка “Прекращена работа Komendant 7.0”. Пробовал на разных компьютерах с разной версией Windows.

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: control_corp.exe
Версия приложения: 7.0.7.13
Отметка времени приложения: 00000000
Имя модуля с ошибкой: control_corp.exe
Версия модуля с ошибкой: 7.0.7.13
Отметка времени модуля с ошибкой: 00000000
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 00581bc3
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.272.7
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 0a9e
Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Дополнительные сведения 3: 0a9e
Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0419

Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt

[ #1 ] 12.05.15 8:45 Ware.Support EXPERT

Загрузите заново с сайта программу “Сервер обмена данными” и переустановите.

[ #2 ] 12.05.15 8:46 Alexey_Z (7/12.05.15)

скриншот

Вложенный рисунок

Нажмите на миниатюру, чтобы увидеть изображение в полный размер.

[ #3 ] 12.05.15 8:47 Alexey_Z (7/12.05.15)

Ware.Support - 12.05.15 8:45
Загрузите заново с сайта программу “Сервер обмена данными” и переустановите.

Раз 10 пытался. Полностью удалял через Программы и компоненты, удалял папку с осташимися каталогами. Скачивал, устанавливал, все равно всегда ошибка.

[ #4 ] 12.05.15 9:10 Ware.Support EXPERT

Загрузите заново с сайта программу ”Сервер обмена данными информационной системы” версия 7.0.7.14 и переустановите.

[ #5 ] 12.05.15 9:27 Alexey_Z (7/12.05.15)

Переустановил в другую папку, помогло. К сожалению, дальше столкнулся с другой проблемой. Хотел у Вас уточнить что я сделал неверно.

Не могу Клиентом подключиться к серверу.

Специально создал отдел и сотрудника, разрешил ему подключатся к серверу обмена данных.
Сервер обмена данных и клиент установленны на одном компьютере. MySQL находится на сервере.
При попытке подключится ничего не происходит и через пару минут выскакивает ошибка.

Подробнее видно на скриншотах.

Вложенный рисунок

Нажмите на миниатюру, чтобы увидеть изображение в полный размер.

[ #6 ] 12.05.15 9:42 Ware.Support EXPERT

Установите версию 7.0.7.14, на скриншотах 7.0.7.13.

[ #7 ] 12.05.15 10:07 Alexey_Z (7/12.05.15)

Извините, прислал не тот скриншот. На самом деле версия 7.0.7.14.
Версия клиента с сайта 24.10.2014 7.0.7.13

Вложенный рисунок

Нажмите на миниатюру, чтобы увидеть изображение в полный размер.

[ #8 ] 12.05.15 10:39 Ware.Support EXPERT

Перепроверили, все работает. А настройки в управлении службой правильно сделали?

[ #9 ] 12.05.15 11:08 Alexey_Z (7/12.05.15)

На всех вкладках поставил галочки “Разрешить”. Подключения нет.

Я думаю что из за фаервола нашего не может быть проблем.
Если в нем проблемы, подключения небыло бы.

Вроде остальное по инструкции сделал....

[ Изменено: 12.05.15 11:22 Alexey_Z ]

Вложенный рисунок

Нажмите на миниатюру, чтобы увидеть изображение в полный размер.

[ #10 ] 12.05.15 11:27 Ware.Support EXPERT

Временно отключите фаервол и попробуйте подключиться клиентом информационной системы.

[ #11 ] 12.05.15 12:16 Alexey_Z (7/12.05.15)

Отключить не могу, могу открыть порты, скажите какие.

И может быть такое что проверка подключения срабатывается, а потом клиент не подключается.

[ Изменено: 12.05.15 13:03 Alexey_Z ]

[ #12 ] 12.05.15 13:38 Oleg [Editor] KOMENDANT LAB

Порты те, что указали при установке (по умолчанию 9877, 9876, mysql 3306). Странная ситуация. У вас нет полного доступа к администрированию? Для разрешения скорее всего придется разложить всю структуру маршрута, ОС (вкл. права доступа) по всей связке (от БД до клиента). Опишите всю связку.