Тема: модуль отчетов
Добрый день!
Имеется 4 двери с Ethernet портом
1 из дверей, видимо не считывает, либо не отправляет данные о действиях сотрудника вход-выход.
Сама дверь открывается с помощью пропуска.
Ethernet модуль находится в онлайн режиме (проверил с помощью ПО “служба связи с контроллерами”)
В чем может быть проблема?
Данный контроллер показывается в службе связи с контроллерами зеленым значком?
Да, показывается зеленым
Если в конфигураторе на этой точке доступа правой кнопкой сделать “сервисные функции -> статистика”, что показывает?
И там же “запросить информацию о контроллере”.
Данный контроллер показывается в службе связи с контроллерами зеленым значком?
А теперь контроллер показывается с красным значком.
Значит с ним нет связи. В этом и причина.
Он пингуется? Линк на контроллере горит?
Когда с ним была связь, то модуль отчетов тоже не срабатывал на данной двери.
Естественно он не пингуется.
проверял кабль тестером работают все 4 жили.
Пока рассматриваем текущую ситуацию.
Линк на контроллере горит?
Линк горит, а контроллер не отвечает.
Если уверены что на всем сетевом пути все в порядке. Нажмите и подержите 1 сек. кнопку сброса на контроллере.
После этого пробуйте пинговать адрес 192.168.0.127, если не ваша подсеть, сначала пропишите маршрут.
В удачном случае в конфигураторе правой кнопкой на “система контроля доступа -> настройка ethernet контроллеров. Там пропишите нужный IP адрес.
Пинговался 192.168.0.127 и после того как назначил нужный мне IP тоже пингуется и находится режиме онлайн
Теперь пробуйте запросить статистику и информацию о контроллере.
Если IP адрес слетел прямо на ваших глазах, стоит проверить наличие диода в замке, плотность соединений, вилки в розетке и “-” на замок должен браться с той же клеммы, к которой подключен блок питания. А то может опять слететь, хуже если прошивка, придется к нам везти.
Получение статистики выполнено успешно, статус “ключей 151, событий 1” , а остальное пошел проверять.
запросить информацию о контроллере тоже сделайте
Когда нажимаю “запросить информацию о контроллере” какое то действие происходит, но не чего не отображается и не меняется.
И кстате считыватель не работает только с внутренней стороны т.е. на выход. и я обнаружил 1 провод который возможно был подключен к контроллеру и который идет как раз к считывателю
считыватель на вход нужно подключить по аналогии с выходом.
информация о контроллере показывается в окне точки доступа, модель контроллера и версия прошивки. Благодаря модели контроллера вы можете посмотреть схему подключения. А также определить дальнейшие действия по тому как заставить считываться события. Также сообщите версию конфигуратора.
