Тема: зависает служба связи с контроллерами

06.10.14 9:44 ASDERW (61/13.08.14)

Здравствуйте! Стояло ПО 7.0.3.6 в службе свзя выскакивали ошибками. В техподдержке сказали что надо обновить ПО до версии 7.0.0.7 что я и сделал,но теперь служба связи работает около 15 сек и зависает

[ #1 ] 06.10.14 9:45 ASDERW (61/13.08.14)

контроллеры в ней не видно,но в конфигураторе связь с ними есть

[ #2 ] 06.10.14 9:49 Ware.Support EXPERT

Проверьте следующее:
1) в модуле связи настроено подключение к нужной БД (сервер, порт, логин, пароль, БД)?
2) запущен только один модуль связи с контроллерами?

[ #3 ] 06.10.14 9:53 ASDERW (61/13.08.14)

один, причем зависает весь компьютер целиком

[ #4 ] 06.10.14 9:53 ASDERW (61/13.08.14)

БД одна и сервер один. И все подключается но потом зависает

[ #5 ] 06.10.14 9:54 Ware.Support EXPERT

Это тот самый компьютер и та самая ОС на которых была ошибка при установке СУБД MySQL?

[ #6 ] 06.10.14 9:57 ASDERW (61/13.08.14)

да он самый

[ #7 ] 06.10.14 9:58 Ware.Support EXPERT

Вы решили проблему установки СУБД MySQL?
В чем была проблема установки?

[ #8 ] 06.10.14 10:00 ASDERW (61/13.08.14)

установил все в безопасном режиме

[ #9 ] 06.10.14 10:00 ASDERW (61/13.08.14)

я так понимаю надо переустанавливать ОС?

[ #10 ] 06.10.14 10:01 Ware.Support EXPERT

Да, необходимо переустановить ОС. Проблема в ней.

[ #11 ] 06.10.14 10:02 ASDERW (61/13.08.14)

спасибо. как не хотелось этого делать но похоже что придется