Форумы  ·  Войти  · 

Тема: не устанавливается ПО

Страница 1 из 2, все  1 2 > 
03.10.14 7:57   ASDERW  (61/13.08.14)  

Здравствуйте! Было установлено ПО 7.0.3.6 хотели заменить на 7.0.0.7   Старое ПО удалили а при установке нового вылетает ошибка. Как это исправить?

Вложенный рисунок
ошибка).jpg
[ #1 ]  03.10.14 8:01   ASDERW  (61/13.08.14)  

характеристики компьютера

Вложенный рисунок
компьютер.jpg
[ #2 ]  03.10.14 8:01   Ware.Support  EXPERT  

Вам необходимо сделать следующие.
1) Деинсталлировать MySQL.
2) Удалить оставшиеся папки, C:\Program Files\komendant.pro\mysql и C:\Program Files\mysql_5_0_22
3) Установить MySQL из дистрибутива ПО “Комендантъ”
4) С помощью Администратора базы данных сделать восстановление из бека-па.
Пароль по для admin и root умолчанию masterkey.
 
Но скорее всего у Вас, судя по скриншоту - установка ярлыка справки, нет прав или файл заблокирован.

[ #3 ]  03.10.14 8:02   ASDERW  (61/13.08.14)  

удалял оставшиеся папки,не помогает

[ #4 ]  03.10.14 8:02   Ware.Support  EXPERT  

Тогда у Вас, судя по скриншоту - установка ярлыка справки, нет прав или файл заблокирован.

[ #5 ]  03.10.14 8:05   ASDERW  (61/13.08.14)  

эта ошибка вылетает при установке SQL

[ #6 ]  03.10.14 8:08   ASDERW  (61/13.08.14)  

И запускаю установочный файл от имени администратора

[ #7 ]  03.10.14 8:09   Ware.Support  EXPERT  

При обновлении ПО “Комендантъ” нет необходимости переустанавливать СУБД MySQL. Достаточно было обновить структуру БД с помощью программы “Администратор базы данных”.
 
Попробуйте отменить установку, почистить остатки СУБД MySQL, перезагрузить компьютер и попробовать еще раз установить.

[ #8 ]  03.10.14 8:53   ASDERW  (61/13.08.14)  

удалил все что касается ПО комендант а ошибка так и выскакивает

[ #9 ]  03.10.14 8:54   Ware.Support  EXPERT  

Однозначно проблема в операционной системе. Попробуйте переустановить ОС или установить на другой компьютер.

[ #10 ]  03.10.14 8:56   ASDERW  (61/13.08.14)  

вот эта папка от него? Microsoft SQL Server Compact Edition

[ #11 ]  03.10.14 8:57   Ware.Support  EXPERT  

Нет. ПО “Комендантъ” использует MySQL, а не Microsoft SQL Server.

[ #12 ]  03.10.14 9:01   ASDERW  (61/13.08.14)  

больше папок с SQL нет

[ #13 ]  03.10.14 9:03   ASDERW  (61/13.08.14)  

из программы и компоненты все удалил!
Из program files все удалил!

А ошибка никуда не делась, где еще можно посмотреть остатки?

[ #14 ]  03.10.14 9:03   Ware.Support  EXPERT  

Ошибка возникает при создании ярлыка справки. Так что “смотрите в эту сторону”.

[ #15 ]  03.10.14 9:07   ASDERW  (61/13.08.14)  

My SQL ODBC 3/51 Вкшмук  ‘nj jn ytuj&

Страница 1 из 2, все  1 2 > 
Komendant.pro
 ©1999-2025  Инженерная лаборатория "Комендантъ"