Форумы  ·  Войти  · 

Тема: Ошибки Задачи и поручения, Управление клиентами. Вход в конфигуратор.

29.09.14 12:40   squids911  (6/29.09.14)  

Добрый день. При попытке открыть в клиенте информационной системы, Управление задачами и поручениями, вываливается ошибка: list index out of bounds (1)
Управление клиентами - ошибка list index out of bounds (1)
При попытке войти в конфигуратор под любым админом: HY000 There is no “@” registered.

Что смотреть, куда копать?
Спасибо

[ #1 ]  29.09.14 12:47   Power  (45/20.05.14)  

Можно подробнее?
Какая версия софта у вас установлена?

[ #2 ]  29.09.14 12:54   Ware.Support  EXPERT  

Проблема скорее всего в том, что переносили базу данных (backup/restore) сторонними программами.
БД необходимо переносить только программными средствами ПО “Комендантъ”.

[ #3 ]  29.09.14 13:03   squids911  (6/29.09.14)  

Конфигуратор, Сервер обмена, Служба отправки сообщени: 7.0
MySQL: 5.0.96

[ #4 ]  29.09.14 13:04   squids911  (6/29.09.14)  
Ware.Support - 29.09.14 12:54

Проблема скорее всего в том, что переносили базу данных (backup/restore) сторонними программами.
БД необходимо переносить только программными средствами ПО “Комендантъ”.

Да, БД восстанавливали из бэкапа, штатными средствами.

[ #5 ]  29.09.14 13:05   Ware.Support  EXPERT  
squids911 - 29.09.14 13:03

Конфигуратор, Сервер обмена, Служба отправки сообщени: 7.0

А точнее, например: 7.0.3?

squids911 - 29.09.14 13:03

MySQL: 5.0.96

На какой ОС установлен?
Устанавливали из дистрибутива ПО “Комендантъ”?

[ #6 ]  29.09.14 13:06   Ware.Support  EXPERT  
squids911 - 29.09.14 13:04
Ware.Support - 29.09.14 12:54

Проблема скорее всего в том, что переносили базу данных (backup/restore) сторонними программами.
БД необходимо переносить только программными средствами ПО “Комендантъ”.

Да, БД восстанавливали из бэкапа, штатными средствами.

MySQL устанавливали из дистрибутива ПО “Комендантъ”?

[ #7 ]  29.09.14 13:09   squids911  (6/29.09.14)  

2 Reset
7.0.7.12. Ось 2008 r2 x64 Enterprice
Да, все ставилось из дистрибутива.

[ #8 ]  29.09.14 13:10   Ware.Support  EXPERT  

переустанавливали на том же компьютере или переносили на другой?

[ #9 ]  29.09.14 13:13   squids911  (6/29.09.14)  

Появились новые подробности: был утерян пароль от пользователя admin в MySQL. Останавливали сервис, сбрасывали пароль и запускали.

[ #10 ]  29.09.14 13:39   Power  (45/20.05.14)  

Вам необходимо сделать следующие.
1)  Деинсталлировать  MySQL.
2)  Удалить оставшиеся папки, C:\Program Files\komendant.pro\mysql и C:\Program Files\mysql_5_0_22
3)  Установить MySQL из  дистрибутива ПО “Комендантъ”
4)  С помощью Администратора базы данных сделать восстановление из бека-па.
Пароль по для admin и root умолчанию masterkey.

[ #11 ]  29.09.14 13:54   squids911  (6/29.09.14)  

Спасибо, все заработало.

Komendant.pro
 ©1999-2025  Инженерная лаборатория "Комендантъ"