Тема: Звонки по кругу на Tda
Есть задача - с 2-ух транков направить вызовы следующим образом:
1TRG->ext1 через 3зв (15сек) или Busy -> ext2 далее анологично -> ext3 -> ext4 ->ex1 -> ext2 .... и т.д.
2TRG->ext4->ext1 (terminated)
forward и DND не выход - надо исключить какое-либо ручное вмешательства.
ICD - это хорошо, но как сделать цикл без очередей.
В Definity есть понятие Call Coverage там можно закручивать очень лихие схемы покрытия.
В TDA это как-то все тупо или все таки есть возможность реализовать такой простой алгоритм приема звонков.
Так если по дефолту указано 30 свободных агентов, а у тебя 4 абона в группе, то и будут звонки бегать по кругу без очередей...