Тема: Проблема с получением данных от контроллеров SCM-NET (Rev.2)

Описание  В системе управления входами 3 контр. SCM-NET (Rev.2). Версия  Комендантъ : 6.0.1.1.  Все  контроллеры  в  программе  определяются  как :  Тип: SCM-NET , Версия : 4.1 и  подключены к одному  модулю  связи. Контроллеры  работают  с  двумя  считывателями  Touch Memory (вход , выход) , домофоном  и  электромагнитным  замком. ( диод  запаян возле замка ). Размещение :  Считыватели и домофон крепятся  на  пластиковой  двери  ( основа – металлическая ) ,  Контроллер  находится  в  железной  коробке ,  которая  крепится  также  на  пластиковой  двери.  Расстояние  между  контроллером  и  считывателями  примерно  2,8 м.  Кроме  того , к  столу  дежурного  ( примерно  10 - 20 метров  от соответствующего контроллера )  выведена  кнопка  открытия  двери.  Все  подключения  сделаны  согласно  схеме.  Провода  для  подключения  -  UTP Cat. 5
  Все  контроллеры  подключены  к  локальной  сети  организации  ( примерно  300 компьютеров).  Запись  ключей  в  контроллеры  проходит  нормально.  Контроллеры  управляют  входом – выходом  нормально.  ( В  каждом  контроллере  -  620 ключей )

  Проблема !  В  программе  Монитор  событий  нет  отображения  в  реальном  времени  событий, возникающих  в  точках  доступа (вход – выход ).  Периодически  в  контроллерах  возникает  необъяснимое  количество  событий :  7285 ,  15002 ,  22147 и.т.п. ( проверка – функция  Статистика). В  этот  момент  ситуация  следующая :  Допустим ,  что  сегодня  30 мая  2012 г. , а  в  Мониторе  событий  с  соответствующей  точки  доступа  отображаются  данные  за  16 мая  2012 г.  Причем  данные  реально  пишутся  в  базу  данных ,  точно  повторяя  ту же  запись ,  что  была  сделана  раньше.  В  базе  данных  есть  временные  интервалы ,  где  записи  продублированы  2 , 3 , 4 , 5 и более раз !!!  Кроме  того ,  через  какое-то  время  ( совершенно  произвольное – 10 , 20, 30 часов ) количество  событий  становится  равным  0 и  контроллер  работает  в  штатном  режиме ( идет  запись в  базу  данных , в Мониторе  событий  отображаются  данные  в  реальном  времени ).  Далее  контроллер  снова  переходит  в  непонятное  состояние  и  повторяется  ошибочная  ситуация. Все  3 контроллера  ведут  себя  случайным  образом :  Два  отображают  данные  неправильно ,  Один – правильно ;  Все  Три – неправильно и другие  комбинации.  На  фоне  этого  правильно  записываются  новые  ключи  в  контроллеры  и  открываются  двери.
  Если  задать  Программирование  точки  доступа , то  несколько  часов  количество  событий  равно 0 ( т. е.  события  по  мере  возникновения  убираются  из  очереди ) и  контроллер  работает  штатно.  Затем  снова  происходит  сбой.

Важно !  В  системе  есть  1 контроллер  SCM-NET.  ( !  Просто  SCM-NET ).  Контроллер  работает  с  двумя  считывателями  Touch Memory (вход , выход) , электромагнитным  замком. ( диод  запаян возле замка ). Размещение :  Считыватели  крепятся  на  пластиковой  двери  ( основа – металлическая ) ,  Контроллер  находится  в  железной  коробке ,  которая  крепится  на  внутренней  бетонной  стене  здания.  Расстояние  между  контроллером  и  считывателями  примерно  7 м.  С  момента  включения  в  систему  ( октябрь 2011 г )  контроллер  работает  в  штатном  режиме ( идет  запись в  базу  данных , в Мониторе  событий  отображаются  данные  в  реальном  времени ).

Система  Комендантъ  (Windows 7 Проф.  64 разр.)

Обновите ПО до текущей версии 6.2.3, а далее  обязательно обновите прошивку контроллеров. После обновления проблема должна исчезнуть.