Тема: tes-824

приветствую форумчан! купили АТС вроде все настроил через комп, но есть две проблемы которые пока не решил!
1. Када секретутка идет гулять по офису, то берет с собой трубку и сильно хочет чтоб звонки с ресепшена переадрисововались на эту трубу, каца так можно сделать путем нажатия комбинации клавишь на этом системнеке, но только каких клавишь я не нашол!
2. атс подключена к другой атс которая в свою очередь раздает гор линии, есть вопрос как можно переводить звонки на другую атс? (чтоб позвонить в город нажимаем 9 выходим на главную атс. потом 0 выходим в город) атс просто не понимает када после трансфер нажимаем 9. как можно решить две маленькие, но надоедливые проблемки!! заранее спасибо!