Тема: Подскажите куда копать. Карты считывает, регистрирует, но на вход\выход они не работают.

Здравствуйте!
Ситуация следущая. Установили “Комендантъ” 5.03 в соответствии с мануалом, но возникла проблема описанная в теме сабжа.
Тип контроллера - SMDR5,
Модуль связи, центральный контроллер, точку доступа настраивал.
Организацию, подразделение тестовое и несколько сотрудников, графики работы, профиль доступа в.т.ч.
В итоге при регистрации нового сотрудника карта считывается корректно, но своей основной функции не выполняет, то есть не работает на вход\выход выдавая лишь короткий звуковой сигнал вместо длинного, “разрешающего” проход, выражаясь простым языком.
Ранее система работала, но в последнее время участились проблемы при регистрации новых карт, посему решили поставить с новый софт(ранее стояла 1-я версия) с нуля, с новой же базой и всеми отсюда вытекающими.
Если нужна ещё какая инфа - готов предоставить.
Искренне надеюсь на помощь.
 
С уважением, Владимир.

Какое событие выдает монитор при считывании карты? Желательно, как можно более дословно. Фамилию показывает, на кого зарегистрирована или только номер?

Чаще всего идентифицирует сотрудника по фио, но периодически по номеру карты(скрин с примером подобной ситуации прилагаю).
Статистику по системе аттачить или пока не нужно?

поставьте свойство у карт “формат Touch memory”. старые контроллеры серии SMDR работают только с ним. После чего правой кнопкой на центральном контроллере сервисные функции - программирование, оно должно пройти успешно без ошибок, если будет ошибка то имеет значение какая и после какой команды.
если не поможет смотрите, у карты должен быть назначен профиль доступа, для этого он должен быть создан. в профиле доступа должна быть точка доступа, для этого ее нужно добавить в список разрешенных для организации.

Спасибо большое! Ваш совет по смене типа карт действительно помог. Проблема решена. Тему можно закрывать.

С уважением, Владимир.