Тема: Некорректное отображение времени

31.01.11 10:54 Strell (7/16.11.10)

После переноса базы данных с версии 3 на версию 5 наблюдается некорректное отображение времени в системе. При этом оператор каждый день фиксировал опоздания сотрудников и нарушений не было выявлено. Сегодня все записи кроме сегодняшнего дня отображаются не корректно.

[ Изменено: 25.03.11 11:56 Oleg [Editor] ]

[ #1 ] 31.01.11 11:07 Ware.Support EXPERT

Вышлите резервные копии БД (с 3 и с 5 версий) на почту
Посмотрим.

[ Изменено: 25.03.11 11:57 Oleg [Editor] ]

[ #2 ] 31.01.11 12:04 Ware.Support EXPERT

При осмотре Ваших БД выяснилось, что произошло смещение ровно на +11 часов. Возможно, что где-то в системе или в настройках MySQL установлено GMT +11. Конвертирование у нас прошло успешно (без каких либо смещений).

Резервную копию и восстановление БД делали средствами “Комендантъ”?

[ #3 ] 31.01.11 12:20 Strell (7/16.11.10)

Да в системе стоял не корректный часовой пояс. Я установил правильный после того как развернул базу на новом сервере. Как сделать так чтобы все записи в системе отображались корректно? Все манипуляции с базой данных делал средствами Коменданта.

[ #4 ] 31.01.11 12:23 Ware.Support EXPERT

Заново восстановить резервную копию БД 3 версии и конвертировать в 5 версию.
А какой часовой пояс был установлен?
MySQL установлен из пакета “Комендантъ”?

[ #5 ] 31.01.11 12:50 Strell (7/16.11.10)

Если восстанавливать базу данных 3й версии то там не будет некоторых данных, т.к. система работает на новом сервере несколько дней.
Часовой пояс был Тихоокеанский (-8), наш +3 вот и получается 11 часов разницы. Его я поменял после конвертации базы данных. Не мною был подготовлен сервер и неправильную настройку я обнаружил позднее.
MySQL установлен из пакета “Комендантъ” да.

[ #6 ] 31.01.11 13:16 Oleg [Editor] KOMENDANT LAB

Стандартными средствами (в автоматическом режиме) подправить не получится. Для исправления ситуации и восстановления полной “картины” потребуется найти ID первого события с правильной датой и конвертнуть все остальные .. к примеру:
UPDATE arch_events
SET datetime_contr = TIMESTAMPADD(HOUR,-11,datetime_contr)
WHERE pkey < “ид первой правильной записи”

[ #7 ] 31.01.11 13:38 Strell (7/16.11.10)

Если честно то я не совсем представляю как это осуществить. Есл ия Вам предоставлю доступ по TeamViewer к серверу, сможете мне помочь в этом важном вопросе?

[ #8 ] 31.01.11 14:06 Oleg [Editor] KOMENDANT LAB

Нет, подобным мы не занимаемся по целому ряду причин.
Максимум что мы можем вам предложить (из бесплатных услуг) так это конвертнуть время событий от контроллеров в вашей архивной копии. При этом, время у вас побилось не только в событиях от контроллеров, побились ВСЕ записи содержащие в себе время (начиная от времени событий действий пользователей до логов событий оборудования кроме СКД). Если надо восстановить ВСЕ записи о времени то - это стоит денег. Если устроит только архив событий СКД, то .... на досуге можем сделать (бесплатно конечно).

[ #9 ] 31.01.11 14:37 Strell (7/16.11.10)

ОК понятно. Я решил восстановить базу от 27 января, с потерей 2х дней. Скажите пожалуйста как добавить новые контроллеры в профиль доступа?

[ #10 ] 31.01.11 14:39 Strell (7/16.11.10)

нашел спасибо все ок