Тема: Мониторинг приложений ПК.
Добрый день.
Скачал Ваш продукт для тестирования. Системы контроля доступа у нас нет.
Пытаемся настроить мониторинг приложений ПК тестового сотрудника.
Имеем следующее:
Связь клиента с сервером обмена есть.
Сотрудник в базе зарегистрирован.
Профиль мониторинга приложений создан.
Сотруднику профиль контроля приложений назначен.
При попытке создать отчет мониторинг приложений по сотруднику ничего не выходит.
В чем может быть дело?
В программе “Управление сервером обмена данными” в настройках необходимо включить мониторинг приложений (Раздел: 9.1. Сервер обмена данными 02: Настройки службы). Далее перезапустить службу и клиентов. Информация о работе приложений отправляется 1 раз в минуту. (Соответственно, все контролируемые приложения зарегистрированы?)
Если не получится, высылайте резервную копию БД smdr@dipmail.ru, посмотрим.
Спасибо, проблема решилась но частично.
Все сделал как вы посоветовали.
Сервер обмена сообщений стоит на win 2000.
Клиент на win7. Мониторинг не работает.
Установил клиент на winXP. Мониторинг заработал.
Что можете посоветовать для win7
А клиент информационной системы под каким пользователем системы запускается (простой пользователь или администратор)?
Клиент запускается на win7 с правами администратора.
Странно. Проверяли на 7, все работает.
Протестируем еще раз.
Добрый день!
Скажите, вы проверяли еще раз работу мониторинга ПК, при условии что клиент установлен под WIN7?
Да. Нашли проблему, почему на одних сборках 7-ки работает, а на других нет. Уже почти все поправили. Как выложим обновление отпишемся в этой теме.
обновили http://download.komendant.net/5_0/setup_msg.exe
