Тема: Можно ли сделать хитрый алгоритм обработки вызова в Tda30?

Надо сделать мини call-центр на 4 оператора в группе UCD.
Планируется такой алгоритм обработки входящего вызова:
Вызов сначала приходит на группу операторов. Если есть свободный, он берёт вызов. Если нет, надо:
-проиграть сообщение “операторы заняты”
-предложить на выбор:
1) прослушать информацию
2) перейти на другую группу абонентов (автообслуживание)
3) дождаться ответа операторов
По умолчанию должен срабатывать последний вариант. По нему вызов переходит в очередь удержания с музыкой, откуда через установленное время (если операторы всё ещё заняты) надо переключать обратно на меню.

Можно ли реализовать такой алгоритм в TDA30 и какие платы надо дополнительно покупать?
Всего в АТС будет 8 аналоговых входящих линий и 12 внутренних.