Тема: Переход звонков с Disa

19.10.05 14:16 mooncat (307/30.03.04)

Суть. Приходит звонок из потока PRI на DISA, если абонент ничего не нажимает, то звонок переходит секретарю. Настроено это так - в настройках группы куда входят все 30 линий потока указано Intercept Destination - номер секретаря.

Всех это устраивало пока на потоке был 1 городской номер. Докупили еще номеров и сделали их “прямыми”, то есть они звонят не на DISA, а в кабинеты. Но если в кабинете никого нет, а абонент упорно ждет и не вешает трубку, то звонок в итоге все равно переключается секретарю. А в данном случае это не нужно.

Как сделать?

[ #1 ] 20.10.05 9:46 falexx (328/29.04.05)

Какая атс?
Скорее всего линии подключены по DIL 1:1 и звонок сваливается на секретаря по не ответу.Советую подключить по DIL 1:N

[ #2 ] 20.10.05 9:57 mooncat (307/30.03.04)

Виноват, забыл указать. 500-ка.

Звонки разведены через таблицу DDI/DID, все линии потока в одной группе, поэтому intercept в общем-то правильно срабатывает.

Ка по другому можно звонки с ДИСА переводить секретарю?