Тема: Время срабатывания функции "Ожидание звонка"

Уважаемые специалисты, ткой вопрос: АТС Panasonic KX-TD1232 системники T7433. суть вопроса на телефоне секретаря включено ожидание звонка командой 7311. шеф когда звонит на секретаря и слышит занято нажимает 1, идет сигнал на линию и в трубе у секретаря раздается сигнал оповещения и высвечивается на экране внутренний телефон шефа. но все это раздается на третьем звонке (сигнале на телефоне шефа) он хочет чтоб сигнал и реакция секретаря была сразу. можно ли уменьшить время реакции. где копать (атс или системник). заранее спасибо.