Тема: TDA-100 подключен через USB
Станция подключена через USB порт. Будет ли работать служба связи с Мини-АТС через юсб соединение?
Станция подключена через USB порт. Будет ли работать служба связи с Мини-АТС через юсб соединение?
Только если стороннее приложение сможет забирать лог по USB, а “Комендантъ” обрабатывать данный файл.
а не подскажете какое либо приложение для сбора лога? 😊
Пользуйтесь поиском по “CTI-приложения”.
А чем COM порт не угодил? Шнурок “из магазина стандартный” подойдет.
честно не помню, а атска в другом офисе, в тда 100 комп порт в стандартном комплекте. Всмысле отдельная плата не докупается?
встроен справа от usb. Посмотрите картинку в мануале. ~37 страница
А готовых шаблонов к станции kx-ta308 нет?
А готовых шаблонов к станции kx-ta308 нет?
Нет шаблонов для KX-TA.
В программе можно подгрузить лог от АТС и создать свои правила в несколько “кликов” - работы на 5 минут.
А встроенные шаблоны для TDA 200 на TDA 100 подойдут? или тоже настраивать нужно?
А встроенные шаблоны для TDA 200 на TDA 100 подойдут? или тоже настраивать нужно?
Это не встроенные шаблоны, а примеры использования.
Подключился к ТДА 100 через com порт. В конфигураторе настроил в Способе подключения сом порт и указал номер порта. Разборка логов, все пока по умолчанию. Во внешних линиях переписал номера CO и наименования со станции. Во внутренния номера вписал внутренние номера сотрудников с указанием сотрудников из Организаций. Далее пока не чего не менял. Перезапускаю службу управления связи с мини атс: Управление службой и СУБД MySQL подключены. На этом этапе два вопроса.
1. Как узнать пошли ли логи со станции?
2. Как настроить шаблон... Добавляю правило, если я правильно понял, нужно указать путь к строке лога, а где мне лог взять.. При нажатии добовления не чего не происходит. Из помощи “Для правила можно установить условие, по которому правило будет определять обрабатывать строку лога или не обрабатывать.” Т.е. если мне нужно получать информацию по всем исходящим звонкам, мне нужно выбрать строку из лога любую на выбор где был исходящий звонок и по нему настроить правило?
Перезапускаю службу управления связи с мини атс: Управление службой и СУБД MySQL подключены.
Должна появиться АТС в списке.
1. Как узнать пошли ли логи со станции?
В “Модуле отчетов” - “Архив телефонных соединений” или “Неразобранные логи телефонных соединений”.
2. Как настроить шаблон…
Лог АТС лежит по умолчанию в \Program Files\komendant\service_pbx\logs\<ID АТС - указан в конфигураторе>.log
Из него и выбирать строчки.
Например так:
- Делаете копию шаблона по умолчанию.
- Загружаете в него Ваш лог.
- Удаляете лишние строки в “правилах разбора лога”, а оставшиеся подстраиваете под Ваш лог.
В списке ИД1, Наименование TDA100 (название из конфигуратора), Подключение \\.\COM3, Статус Подключена.
В модуле отчетов Архив телефонных соединений-пусто. Создаю там шаблон Выбираю АТС TDA100, выставляю период сегодняшнего дня-данные отсутствуют.
\Program Files\komendant\service_pbx\logs - папка пуста.
Пойдем с другой стороны - а станция настроена, чтоб лог отдавать на COM порт?
Чтото ищу, не могу наити.. Это в меню Тех.Поддержки, если там то в пункте SMDR, исходящие вызовы и т.д. на печать настроены, В меню RS232C настроики прописаны...
+имею ввиду в консоли управления станции...
