Тема: Помогите пожалуйста

Уважаемые участники форума а также слубжа поддержки, помогите решить проблему.

Станция Hikom 120.
Есть две проблемы:
1. Как сделать так чтобы системный телефон подключенный к 1 линии увидел две входящие городские линии.

2. Проблема с обонентами. Абоненты не могут выйти в город. Когда снимаешь трубку, идет прерывистый сигнал. Нажимаешь 0, молчание. Подскажите как с этим справится.

ПОМОГИТЕ!!!

Если у кого есть вохможность напишети, какие команды нужно использовать в режиме программирования.
Вчера мучался, никак!

Очень жду.

Заранее спасибо всем.