Тема: Сочетание Ars и разрешений звонков на внутренние телефоны
Имеется вопрос по сочетанию ARS и разрешений звонков на внутренние телефоны.
У клиента, как я понял, все СО разбиты на группы (СО1-TGR1, CO2-TGR2 ..., CO5-TGR5)и звонки с них идут на определенные внутренние линии, и все-бы ничего, но в ARS можно использовать всего 3 группы, а их 5. Поэтому 2 отдела отдыхают без межгорода :(
Если я ставлю все СО в TGR1 начинается котовасия со входящими звонками (идут не туда куда надо).
Хотя внутренний голос мне говорит, что можно организовать распределение входящих и без использования групп. Но как?
Прошу помочь.
С уважением Ooh.
Без использования групп можно, но видимо в вашем случае или включена DISA, тогда без групп не обойтись или версия P011 (очень старая), там все входящие в привязке к группам.
А где можно достать фирменную документацию на 1232.
PDF - формат.
Спасибо.
