Форумы  ·  Войти  · 

Тема: Перенаправление после Disa Tda200

24.09.05 14:57   Argus  (53/23.10.04)  

Доброго дня всем!
Не получается реализовать следующее. Город приходит на DISA, после нее на оператора 101. Нужно чтобы далее было так:
1. если 101 занят, то перенаправление на 104;
2. если 101 не отвечает на 6 звонков, то тоже на 104.
3. если 104 не отвечает или занят, то на группу внутр номеров.

Пробовал пункты 1 и 2 настроить следующим образом:
Создал в 3-5-1 группу 604, а в 3-5-2 добавил в нее номер дисы (501).
В 10-2 во вкладке DIL прописал городу 604. По задумке город попадал на дису, а далее как прописано в 3-5-1 на вкладках Overflow Queuing Basy и Overflow No Answer.

Видимо, где-то я не прав, т.к. при таком раскладе город на Дису не попадает. Подскажите, где поправить, плз!

[ #1 ]  24.09.05 18:52   Filloz  EXPERT  

В 10-2 прописать номер DISA, а группу 604 сделать оператором либо станции либо тенанта.

[ #2 ]  26.09.05 11:00   Argus  (53/23.10.04)  

А где прописывается оператор тенанта? И как звонки будут уходить на группу 604? Немного не понятно, можно по-подробнее,плз!

[ #3 ]  26.09.05 13:04   Filloz  EXPERT  

В 10-2 номер 501 и дать номер тенанта.
В 6-7 номер 604 для нужного тенанта.
В 3-5-1 604 группе дать номер тенанта.

[ #4 ]  30.09.05 22:17   Argus  (53/23.10.04)  

2 Filloz.
Большое спасибо за ответ, послезавтра буду пробовать!

Komendant.pro
 ©1999-2025  Инженерная лаборатория "Комендантъ"