Тема: Перенаправление после Disa Tda200
Доброго дня всем!
Не получается реализовать следующее. Город приходит на DISA, после нее на оператора 101. Нужно чтобы далее было так:
1. если 101 занят, то перенаправление на 104;
2. если 101 не отвечает на 6 звонков, то тоже на 104.
3. если 104 не отвечает или занят, то на группу внутр номеров.
Пробовал пункты 1 и 2 настроить следующим образом:
Создал в 3-5-1 группу 604, а в 3-5-2 добавил в нее номер дисы (501).
В 10-2 во вкладке DIL прописал городу 604. По задумке город попадал на дису, а далее как прописано в 3-5-1 на вкладках Overflow Queuing Basy и Overflow No Answer.
Видимо, где-то я не прав, т.к. при таком раскладе город на Дису не попадает. Подскажите, где поправить, плз!
В 10-2 прописать номер DISA, а группу 604 сделать оператором либо станции либо тенанта.
А где прописывается оператор тенанта? И как звонки будут уходить на группу 604? Немного не понятно, можно по-подробнее,плз!
В 10-2 номер 501 и дать номер тенанта.
В 6-7 номер 604 для нужного тенанта.
В 3-5-1 604 группе дать номер тенанта.
2 Filloz.
Большое спасибо за ответ, послезавтра буду пробовать!