Тема: Два вопроса по Tda
Всем здрасте
Кто может подскажите чайнику по TDA
проблема 1:
4 платы LCOT =64 городских
4 платы DLC16=64 внутренних из них 4 консоли
город раскидал 1 линия -1 TRG в итоге 64 TRG
внутренним присвоил COS в итоге 64 COS
исходящую назначил в пункте 2-7-2 для дня и ночи
входящая назначена по 10-2 в DIL
группу назначил для номеров 109,110,111,112
из них 109 это секретарь остальные начальники разного ранга
но звонки принимать могут помимо секретаря
Вопрос первый как сделать если ктото из них неотвечает или занят по другой лини звонок раздавался у секретаря и наоборот
И второй вопрос чтото видимо напутал в программе (английски слабоват) что то включил или разрешил и теперь при подьеме трубки вылетаю сразу на городскую линию ,хотелось бы чтобы шло через 9
Кто в силах помочь помогите......
Создано andrei
входящая назначена по 10-2 в DIL
группу назначил для номеров 109,110,111,112
из них 109 это секретарь остальные начальники разного ранга
но звонки принимать могут помимо секретаря
Вопрос первый как сделать если ктото из них неотвечает или занят по другой лини звонок раздавался у секретаря и наоборот
поподробнее как сделана группа и чего хотим
секретарь занят - звенят остальные трое?
Создано andrei
И второй вопрос чтото видимо напутал в программе (английски слабоват) что то включил или разрешил и теперь при подьеме трубки вылетаю сразу на городскую линию ,хотелось бы чтобы шло через 9
Кто в силах помочь помогите......
4-1-1 - option 4 -Outgoing Preferred Line -чего стоит?
Группы сделаны следуюшим образом
по 9TRG(9CO) 601 группа вней внутренние 109 и 107(по 2 звонку)
по 11TRG(11CO)602 группа 109-110-111-112
вот с этой группой и проблема если секретарь(109) занят или не отвечает вызов приходит потомуже принципу что и секретарь
(если возможно)
А по 4-1-1 - option 4 -Outgoing Preferred Line завтра проверю
сумбурненько по первому вопросу...
если в 3-5-1 - Distribution Method поставить Priority Hunting
и в каждой группе секретаря - наверх - не спасёт?
Спасибо за Outgoing Preferred Line дорогой JAW
Вопрос такого плана почему не получается сразу выйти допустим на внутренний номер(сначало жмеш Интерком ) или на 9
чтото чувствую долго буду побеждать эту станцию
1232 ито более понятна
“Спасибо за Outgoing Preferred Line” - поставьте там “ICM”
