Тема: Проблема с настройкой Disa на Skp-36hx
Здравствуйте.
Очень нужна хорошая полная документация(с картинками и тд, можно на
английском) на Samsung SKP-36HX.
Всё что удалось найти в инете и даже купить с оплатой по WebMoney в двух разных местах - обсолютно неуклюжая дока в двух разных вариантах и оба без картинок и нормального описания функций - как специально все повырезали - чтоб никто не догадался, блин.
Ну, в общем, мы догадались что к чему подключается (основное запустили), но дальше тяжело методом тыка тыркаться...
Так что осталось одно - помогите люди добрые! дайте доку нормальную, если есть. Взамен, всегда могу помочь чем смогу (есть опыт работы с VoIP-шлюзами: AddPac, AudioCodes, Cisco AS5350, Planet VIP-xxx(будь он неладен :), и с Getekeeper-ами: MVTS, AquaGK).
И ещё, если не трудно, ответьте на такой вопросик по конфигурации, а то тупик какой-то (хотя, возможно, с нормальной докой всё понятно
будет):
У нас проблемка с функцией DISA:
По нашей доке:
#43 - Линии СО, PABX или DISA.
Позволяет определять тип внешней линии (С.О., PABX или DISA) По умолчанию: все линии - С.О.
1) Нажмите кнопку # при опущенной трубке —> PROGRAM CODE:
2) Введите число 43 —> TRUNK TYPE
3) Нажмите кнопку * —> LINE 61 : CO TRUNK
* - выбор следующей линии
RD - переключение между СО, PABX или DISA.
4) Нажмите клавишу #.
Дак вот,- там при нажатии * - есть выбор только “CO TRUNK” и “PO TRUNK”, - никакого DISA нет! Пробовали “PO TRUNK” - диса не работает (хотя может и чего-то ещё забыли отконфигурить).
Идём далее:
По нашей доке #36 - Выбор режима для DISA-линии:
Позволяет менять режимы для DISA-линии. Существует два режима:
DISABLE - после поступления вызова на DISA-линию, если звонящий в течение 10 секунд не производит нужных действий, связь обрывается.
ENABLE - после поступления вызова на DISA-линию, если звонящий в течение 10 секунд не производит нужных действий, вы-зов производится как по нормальной входящей линии По умолчанию: DISABLE
1) Нажмите кнопку # при опущенной трубке —> PROGRAM CODE
2) Введите число 36 —> DISA TO NORMAL
3) Нажмите кнопку * —> DISABLE
” Клавиша * - выбор режима.
Дак вот, - при нажатии #36 - отображается надпись не “DISA TO NORMAL”, а “LOUD BELL”,- короче, какое-то “приглушение звонка” и он там далее включается или выключается на любой из линий системных телефонов) - в общем несовпадение с докой пошло!!!
а комада #37 Длительность звонка для DISA-линии - вообще отображает надпись RESERVED (типа нет такой вообще !!!)
Может вы настраивали эту DISA или можете глянуть что Ваш системник пишет в вышеперечисленных командах? непонятно есть ли у нас эта DISA… (хотя судя по доке никаких доп плат для этого не надо...) Всё бы ничего, да нужна она нам очень...
#24 - Версия прошивки: KSU: VER1.7, KTS: V04,- может старая она?
В общем помогите чем можете, плиз.
PS Если кто знает людей занимающихся миниАТС Samsung в Новосибирске, сообщите плиз адресок, а то нереально просто найти в инете, куда не звоню все отказываются, даже их родные сервисные центры друг на друга стрелки переводят и тупик...
