Тема: Kx-td1232, пустой звонок
Доброго времени суток, уважаемые собеседники.
Вот такой вопрос: время от времени на внутренние телефоны поступает звонок. Поднимаем трубку и слушаем глубокую тишину.
Иногда звонок непрерывный (как будто напряжение выросло до пика и так и остается).
Такая беда не на всех Extension, а только на некоторых, каким-то образом избранных...
Что это может быть и как лечится?
С уважением,
С.Потапов
—-
Системный Администратор
Сеть “Паритет”
icq 11153766
Причины может быть только две.
1. Самая распространенная. Когда абонент куда-то звонит, там занято или еще что-то он нажимает на рычаг, чтобы сбросить и набрать заново, потом опять куда-то звонит. Но на рычаг он нажимал меньше чем 1 сек., а это АТС воспринимает как flash для удержания, потому что flash это и есть короткий сброс. И вот пока они говорят по телефону, но не ранее, чем через 30 сек., телефон звонит этому абоненту и сообщает, что он поставил линию на удержание. Почему только на определенных телефонах, потому что этим страдают только определенные люди. Выход: не делать короткий сброс.
2. Установили будильник случайным набором функции. Следует набрать на каждом таком аппарате 790760.
Благодарю Вас за быстрый и квалифицированный ответ!
Буду проверять насчет будильника, ну а с отбоем правильным бороться остается только административными мерами...
Еще раз благодарю!
С уважением,
С.Потапов