Тема: Теряем переведенные звонки :( Виноват Hold2 ?

15.07.05 19:34 dlk (118/09.05.04)

Приветствую!

Kx-ta616 RU.
Поступивший звонок №1 секретарь переводит на менеджера.
Практически одновременно поступает новый городской звонок №2, по линии, дающей звонки в том числе на ext менеджера.

Менеджер снимает трубку и получает звонок №2.
Звонок №1 к секретарю не возвращается, теряется безвозвратно.

Из особенностей: включен hold2. disa без автосекретаря.

Как понимать и главное, как вылечить ;) ?

Сергей.