Тема: Проблема с Disa очень большая

24.05.05 19:19 Digger (2/24.05.05)

Уважаемые специалисты посоветуйте что делать!!!

Очень большая проблема с входящими звонками!
Есть nx-1232, плата DISA, плата тарификации, 6 внешних линий, 16 внутренних, 1 секретарь и моного входящих звонков.
Все линии DISA и переведены на группу секретаря.

Если звонящий знает внутр. номер - проблемы нет.
А если нет - попадает на секретаря (первый званок).
Если линия секретаря занята - то всем вх. звонкам АТС отвечает “Занято” , хотя практически все линии свободны.

Как исправить положение - оно очень критичное!!!!

Валерий

[ #1 ] 25.05.05 17:58 Zazka (42/11.03.05)

а не поможет донабор *, после занято? и включение ождания вызова...

это так идеи... только что столкнулась с этим, единственно на панасе...

[ #2 ] 30.05.05 16:17 kvak (34/24.05.05)

А ты попробуй создать группу вн. абонентов где секретарь звонит первым..... в DISA пропиши направление на эту группу.... в этом случае при занятости секретарского номера зазвонит следующий телефон в группе.... или установи у секретаря переадрисацию при занятости.... может и поможет....

[ #3 ] 20.06.05 11:07 Makar80 (119/20.06.05)

Создай UCD группу
тебе пригодятся программы 127, 126, 106, 602
если что непонятно стучись в асю
237-927-701