Тема: Как записать конфигурацию станции?
Каким образом можно записать конфигурацию станции. Чтобы допустим если стация слетела или её обнулили, не набирать всё заново, а просто загрузить конфигурацию из какого-нибудь проффайла?
А модель АТС какая?
Опять LDK-100. И у меня ещё много вопросов:
1. Значит я настраиваю для руководителя кнопку LOOP (получение звонков с закрытых линий), для того чтобы он мог принимать звонки с линий секретаря , секретарю режим по требованию, что звонки с её личных линий уходят на трубу DECT к ней же, когда она не в приёмной, а звонки по внешним линиям руководителя уходят к нему в этом режиме. Тут вопрос, хотя я и явно указываю станцию принятия звонков линий секретаря в режиме по требованию с личных линий секретаря(её DECT), но звонки по её личным линиям уходят ещё и паралельно к директору на кнопку LOOP. Убираешь у руководителя LOOP - всё нормально. Как избавиться от паралельных звонков на станции директора?
2. По поводу кнопки LOOP. Я создаю кнопку LOOP на станции руководителя, для того чтобы он мог принимать звоки с линий секретаря. Безусловная переадресация проходит, условная нет, т.е. директор поговорил с секретарём, согласился принять звонок, она отправляет звонок к директору, он нажимает LOOP ,а его станция хватает его внешнюю линию, которая стоит последней, а линию секретаря цеплять не хочет, хотя безусловная переадресация идёт.
3. По поводу закрытых групп внутренней связи. Из приёмной я сделал закрытую группу внутренней связи (PGM 111). В PGM 120 я назначил дежурного этой группы, то бишь секретаря. Но когда она выставляет режим День, Ночь, Выходной, По требованию этот режим почему то не выставляется во всей группе, только когда делаешь её главным дежурным или сам, как системный дежурный выставляешь этот режим тогда всё в порядке, но тогда этот режим выставляется во всей системе, а не в отдельно взятой группе. Как это исправить?
4. Ситуация такова. К приёмной у нас относятся два руководителя. Через секретаря идут звонки, только одного, второй руководитель принимает звонки сам, пока не нажмёт кнопку “не беспокоить”, но в 144 программе указано, что секретарь его звонки не принимает, хотя пары директор\секретарь назначены, т.е. после нажатия кнопки “не беспокоить” звонки должны уйти к секретарю, но у секретаря телефон молчит ( PGM 144), хотя когда указываешь явную переадресацию на станцию секретаря, то всё нормально, телефон секретаря звонит. Можно это исправить?
1. Одно от другого не зависит, звонки назначаются в 144 программе по каждой линии на каждый внутренний, если что-то звонит не так, уберите ненужные звонки.
2. Потому, что они не правильно это делают. Секретарь нажимает транс внутр. номер или запрограммированную кнопку, предупреждает директора и кладет трубку, в момент положения трубки происходит соединение, а директору вообще ничего нажимать не нужно, тогда все получится.
3. Режимы день, ночь, он деманд распространяются однозначно на всю систему в целом. Право управления ими имеют только номера, прописанные в 164 программе.
4. Эта функция распространяется только на внутренние и трансферные звонки. Вам нужно создать терминал-группу директор быдет первым членом группы, секретарь вторым, время неответа в группе нужно сделать максимальным, чтобы по неответу не срабатывало, а только по занято и не беспокоить. И назначить в группу городские звонки с директорских линий, второй паре это никак не помешает и первой тоже на предмет внутренних звонков.
Записать можно программой LDK DB Upload-Download, входящей в пакет LDK PC-ADMIN. Версия должна быть не ниже самой станции. Сохраняется файл, который может быть залит потом в АТС. Программа бесплатная.
Ещё один вопрос . В 142 программе я назначаю название линии и разрешаю отображать его на дисплее. Но эти названия отображаются только в момент получения звонка. А когда нажимается кнопка запрограммированнная под линию на дисплее всё равно написано ЛИНИЯ 01, 02…. Так и должно быть? Или надо что то выставить ещё на каждой станции?
Да, только при входящих звонках.
