Тема: Помогите найти "Документацию по ведению телефонной сети"

Интересует готовый документ в экселе или ворде, который можно переделать под свою ситуацию, то есть, какие программы на АТС, какие номера получают входящие вызовы, где какой джек и тд, у меня раньше был такой документ, где были все данные про телефонную сеть компании, но он был утрачен :(
поделитесь если не жалко...

в инструкциях к атс иногда бывают специализированные таблицы под конкретную модель, где надо просто заполнить пустые графы