Тема: Не переводятся звонки на Td500

30.03.05 2:14 rts74 (15/09.08.04)

Возникла такая проблема: На TD500 настроено, при звонке с городского номера, если абонент не отвечает звонок переводится на другого абонента, а потом на факс. Вчера это перестало работать, при этом конфигурацию не меняли. Что это может быть?

[ #1 ] 30.03.05 11:56 Xibatus EXPERT

могли например случайно перевести атс в ночной режим

[ #2 ] 30.03.05 13:27 rts74 (15/09.08.04)

Увы, в то-же время на телефоне оператора все работает, а секретарь-начальник-факс нет :(

[ #3 ] 30.03.05 13:52 Zig (160/18.03.04)

Возможно на каком-либо телефоне активировали какую-нибудь функцию.
Попробуй их обнулить - 790.

[ #4 ] 31.03.05 2:27 rts74 (15/09.08.04)

Ничего не помогает :( Сделал сброс на всех телефонах, но перенаправления нет, хотя в 3-4(incoming group) в destinations прописаны номера (перевод через три звонка), точнее когда звонишь на городской, звонок переводится на первый прописанный внутренний номер, но дальше он переводиться не хочет. Причем сегодня неработает перевод на факс у оператора. Люди помогите решить проблему!!!

[ #5 ] 31.03.05 11:09 Xibatus EXPERT

попробуй перезагрузить атс

[ #6 ] 04.04.05 10:32 Zig (160/18.03.04)

Мне кажется всё дело в типе “incoming group” - DIL1:N,UCD и т.д.
Попробуй “поиграться” с этой настройкой.

[ #7 ] 04.04.05 12:47 rts74 (15/09.08.04)

Спасибо за советы 😊 Перезагрузка АТС помогла, но был обнаружен еще косяк с DISA, который не исчез после презагрузки, но про него я открыл новую тему :(