Тема: проблема настройки внешних линий Td500
Устроился на работу в фирму после ее переезда в новый офис, есть стоявшая в старом офисе Panas td500ru прошивка v 2.3, платы: 1-pri30 3-dhlc 5,7-eslc 9-elcot. Сказывают, все работало, но настраивали ее ранее 3 дня с помощью матери и техподдержки. Соответственно никто не помнит как и где. Нужно настроить всем внутренним выход на любую свободную из 3 имеющихся гор. линий и прием всех звонков через секретаря или по добавочному номеру напрямую с внутренним номером. Проблема проявилась сразу, я поменял в настройке elcot тип линии (подключил пока 1у к 1му порту) с dtmf-80 на pulse-20 (обычная московская аналоговая линия), вывел из сервиса pri30 (на всякий случай, все равно не нужна), и вывел из сервиса все транки, кроме заюзанного мной первого. Транк в 1й внешней группе, внутренние порты в 1й внутренней группе. COS 1 разрешает выход в 1ю транковую группу, прописал его всем портам платы dhlc (TRS lev на всякий случай проставил 1й). Выход в город через 9. Транковая группа 1 (в которой внешняя линия) в Тенант 1, внутреняя группа 1 (с внутренними номерами) в Тенант 8. Эти Тенанты могут соединяться с любыми. Ерунда в чем, при попытке выйти на гор линию, после 9 на телефоне светит “CO not assigned” и сигнал “занято” .
Где же я косячу?! Ломаем с напарником голову около недели, принимаются предположения для испытаний :-)
На аппаратах пропиши клавишу LOOP CO
Оригинальный совет.. Нет, не катит. Тот же самый коленкор.
А зачем разные тенанты? Попробуй сначала все сделать под первым тенантом.
Порядок занятия внешних линий не прописал. Пункт 2-5 консоли. Кроме того в 4-1 транковых линиях нужно открыть Collect Call, если стоит в Disable то хрен позвонишь и лучше поставить Pulse-10.Ну и на последок что бы линии равномерно занимались в 3-1 в Line Hunting Order поставь Sequential.