Тема: Даааа! Вот я попал с покупкой АТС!!!
Здравствуйте все !
Хочу поделиться своей проблемой. К сожалению станцию LDK-100 приобрели не у вас, т.е. не на Электросетях. А в компании НТС-group, там цены были ниже, а зря, уже начал об этом жалеть.
Во-первых, станция пришла к нам абсолютно без всякой документации и без программного обеспечения.
Во-вторых, прислали два дополнительных модуля, то бишь
CPTU/A и DTRU2. Эти модули не лезут в наши платы нужна другая модификация, то бишь DTRU4 и CPTU4.
Ребята не берите ничего в НТС-group, там работают одни ламеры, которые не знают что продают. Тут конечно и моя ошибка, не проверил ту конфигурацию, которую прислал их долбаный менеджер!!!!!!!!!!!!! Вот и верь после этого людям!!!!!! Придётся платы менять, а это дополнительные временные, а может и материальные затраты.
Отсюда вопрос может ли АТС работать без этих модулей?
И вопрос по поводу программного обеспечения, я читал в предыдущих сообщениях, что вы можете подарить нам диск )))
И по поводу визиток руководству, так вот в субботу в Москве будет наш основной руководитель зам. главного инженера по автоматизации нашего горнообогатительного комбината Рыбников Александр Викторович. Он заедет в долбаный НТС менять платы и забирать документацию, если эти козлы там за программу попросят с него денег, то мы можем его попросить заехать к вам и вы ему сами вручите все ваши визитки вместе с диском ))) А так всем удачи!!!!!
Здравствуйте!
Документация и софт для LG LGK-100 у нас естественно есть, и действительно, в качестве поддержки потребителей, выдается бесплатно, вне зависимости от того у нас Вы купили АТС или нет. И как Вы уже наверное поняли, сам этот форум тоже существует для бесплатного консультирования потребителей. Подобное поведение на рынке, в нашем понимании, должно быть приемлемым для любой компании претендующей на профессиональность. Но не в этом суть.
Документацию можем выслать по мылу или выдать диск, но !!!!! если выдавать диск то вот сдесь проблемотично т.к. в конце этой недели мы переезжаем в новый офис и если к нам кто поедет то нужно обязательно предупредить заранее. В любом случае без софта не останетесь .... 😊
А вы можете сказать куда переезжаете?
Дайте свой новый адрес. Фамилию, имя, отчество кого-нибудь из менеджеров. И ещё вопрос такой, нам нужна комплексная защита в шкафы Krone. Т.е. под кроновские плинты. И продаёте ли вы телефонные аппараты, нам нужны дешёвые аппараты , добротные, тяжелые с номеронобирателем, можно и с клавиатурным набором.
По поводу приезда, звоните (095) 107-1221 и уточняйте, время переезда пока не определено. По Кроновскому оборудованию звоните (095) 903-8300. Аппараты с заданными свойствами нам как-то не попадались, т.к. технический прогресс идет в сторону уменьшения размеров и веса.
CPTU вам может потребоваться если у вас есть какая-либо функция автосекретаря, для определения коротких гудков. DTRU обязательно нужен из расчета 1 шт. на 16 аналоговых внутренних номеров, это тон-детектор, поскольку в этой модели автоматическое определение тон-пульс, то даже если вы им не будете пользоваться, тон-детекторы нужны, иначе никто не сможет позвонить, после поднятия трубки будет “занято”. На процессоре есть 1 встроенный DTRU.
Спасибо за информацию. Всего наилучшего.
Ещё один вопрос. У нас есть DTRU2, а нужно DTRU4, но по разъёмам DTRU2 подходит единственно на эту же плату LCOB8
не не встаёт CPTU. В связи с этим вопрос: эти платы абсолютно идентичны? И разница только в габаритах? Можно ли поставить DTRU2 на плату LCOB8?
Да, можно они полностью одинаковы, мы так всегда и делаем, т.к. они дешевле.
Хорошо, а что конкретно делает CPTU? Что происходит когда этот блок есть в системе, и когда этого блока нет? Может он нам вообще не нужен?
Да CPTU нужен без него Redial почему то не работал
Вместо CPTU можно было отключить ожидание гудка в линии, 142 прогармма 7 кнопка.
Создано kd-online
DTRU обязательно нужен из расчета 1 шт. на 16 аналоговых внутренних номеров, это тон-детектор, поскольку в этой модели автоматическое определение тон-пульс, то даже если вы им не будете пользоваться, тон-детекторы нужны, иначе никто не сможет позвонить, после поднятия трубки будет “занято”. На процессоре есть 1 встроенный DTRU.
из расчета 1 порт DTRU на 16 портов SLT?
т.е. 1 плата DTRU4 (4 порта) расчитана на 64 порта SLT?
я правильно понял?
а если DTRU больше? могут ли быть какие грабли? а то у меня в каждую SLIB2E вбит DTRU4 :(
Вы поняли все правильно, и здесь все по принципу больше, не меньше, если их больше, то они никому не мешают.
