Тема: Подобие Call Center для LG LDK-300

Существуют ли готовые решения для нижеописанной схемки? И вообще возможно ли такое сотворить?
Схема:
—>ATC———- сервер
    |            |
телефон  компьютер

Задача сводится к следующему:
1) АТС принимает звонок на номер XXX-XX-XX о номера YYY-YY-YY.
2) Пересылает звонок на номер XXX-XX-XX
3) Передает на сервер эти номера (в такое-то  время с номера YYY-YY-YY поступил звонок на XXX-XX-XX)
4) Сервер (с установленным MS SQL и 1С Предприятием 8.0) определяет что номер YYY-YY-YY принадлежит фирме “Рога и копыта” и им занимается менеджер Иванов.
5) С сервера идет передача этой информации менеджеру Иванову, что звонок с фирмы “Рога и копыта” и открывает ему историю контактов с этой фирмой.

Вот такая приблизительная схемка работы. Понимаю, что вопрос не совсем по адресу, но я не знаю где можно еще это уточнить именно для этой АТС (был бы Panasonic, то для него есть уже готовые решения).