Тема: LDK 100 Теннантные группы

13.04.15 11:37 snip (64/26.01.06)

Добрый день! Помогите разрешить вопрос.

Мне нужны два различных рабочих календаря для двух групп абонентов.
Настроил теннантные группы. Расписал время работы в 233 для 1 и 2 групп.

Назначил туда абонентов в ICM Group.

Определил туда операторов в 120.

Вопрос: АТС не хочет автоматически менять режим...

[ #1 ] 13.04.15 11:50 harris EXPERT

Вопрос: АТС не хочет автоматически менять режим…

Это не вопрос, а утверждение, констатация факта. 😊

Для этого на телефоне System Attendant (ПГМ164) должен быть включен режим AUTO RING.

[ Изменено: 13.04.15 11:53 harris ]

[ #2 ] 13.04.15 12:02 snip (64/26.01.06)

Спасибо! А на системнике оператора второй группы - тож в авто?

[ #3 ] 13.04.15 14:05 harris EXPERT

Да, если нужно, чтобы режим работы 2-го тенанта менялся автоматически по таблицу ПГМ233.

[ #4 ] 15.04.15 11:03 snip (64/26.01.06)

Ещё вопрос по теннантным группам - можно ли привязать к конкретной теннантной группе пользователей конкретные СО для исходящих вызовов?

[ #5 ] 15.04.15 11:19 Дрон EXPERT

Хм... Ну, вопрос, конечно, интересный. Это, в общем то, азы... Правда, задача напрямую к тенантной группе отношения не имеет.
CO в 141 программе определяются в разные CO Group, абонентам в 117 программе разрешаются для исходящей нужные CO Group.

[ #6 ] 15.04.15 11:35 snip (64/26.01.06)

Извиняюсь за неполный вопрос - спешил. Настроена LCR. соответственно звонки из обоих групп (у меня две теннантные группы) идут через таблицу и вылетают на группу CO указанную в 222. Т.е все звонки уходят в одну группу СО с одним номером.
Мне хотелось бы имея равные маршруты для обоих групп иметь выход на разные CO - каждой теннантной группе своя группа CO (у каждой группы CO свой номер. важно, что бы клиенты видели правильный номер, а не так как сейчас - один на всех).

надеюсь я понятен... 😊

[ #7 ] 15.04.15 11:36 Дрон EXPERT

snip - 15.04.15 11:35
Извиняюсь за неполный вопрос - спешил. Настроена LCR. соответственно звонки из обоих групп (у меня две теннантные группы) идут через таблицу и вылетают на группу CO указанную в 222. Т.е все звонки уходят в одну группу СО с одним номером.
Мне хотелось бы имея равные маршруты для обоих групп иметь выход на разные CO - каждой теннантной группе своя группа CO (у каждой группы CO свой номер. важно, что бы клиенты видели правильный номер, а не так как сейчас - один на всех).

надеюсь я понятен... 😊

Так в чем проблема то? В 222 проге см. альтернативные индексы. Все из моего предыдущего сообщения тоже в силе.

[ #8 ] 15.04.15 11:44 snip (64/26.01.06)

Как всё просто, я сегодня очень плох... Спасибо! 😊