Тема: NCP500 и плата v-sipext32
Доброго дня.
Такая проблема: Система в один прекрасный момент ушла в ступор - у всех абонентов либо тишина либо короткие гудки, выяснилось что дело в плате v-sipext32, если ее убрать все остальное функционирует. Повторная инициализация дает тот же результат. Как вариант попробовать обновить ПО но прежде решил спросить может кто сталкивался с подобным.
А, что предшествовало, этому “прекрасному моменту”?
Как вариант и самый 100% метод решения Вашей проблемы, пригласить “доктора” по Мини АТС.
А так, слишком много вопросов к Вам возникает ро Вашей АТС.
станция была настроена примерно месяц назад, с тех пор работала стабильно и в настройки не лазил. Перед эти ступором в логах есть 3 сообщения:
10000, Незначит., System data file access error
Собственно на вопросы готов отвечать, к доктору еще успеется она на гарантии но проблема в том что убрать из работы сейчас сложно, остальное как писал функционирует нормально.
Mif, sip - он такой, коварный. Предположу , что никто не думал о внутренней сети и внешней. Гарантия на что?
Доброго дня.
Такая проблема: Система в один прекрасный момент ушла в ступор - у всех абонентов либо тишина либо короткие гудки, выяснилось что дело в плате v-sipext32, если ее убрать все остальное функционирует. Повторная инициализация дает тот же результат. Как вариант попробовать обновить ПО но прежде решил спросить может кто сталкивался с подобным.
Я сталкивался с подобным.
Ломают. Терпите... или “скупой дважды, а глупый трижды..”
kma, что коварен согласен, насчет сети сип-пров без проблем подключен, звук в обе стороны, внутренние сип абоненты с филиала по впн напрямую без всяких нат и прокси тоже отлично. а главное месяц отработало. И, повторюсь, делаю сброс и без каких либо настроек стоит добавить плату и тут облом. вот и наводят мысли на проблемы железяки, куплена в январе
Man S в чем причина была не помнишь, как решили?
Почему же не помню, очень хорошо помню - причина как и почти всегда была в криворукости настройщиков, а решили с помощью пряморуких специалистов.
Перед эти ступором в логах есть 3 сообщения:
10000, Незначит., System data file access error
Минимум обновить прошивку и проверить СД карту и целостность данных на ней... а дальше однозначно к доктору.
Обновлять ничего не надо было. Снаружи был проброшен 5060 на АТС оттуда зараза и лезла, на вопрос зачем был открыт порт сисадмин ответил для предыдущего Voip шлюза нужно было. Вопрос решен.
При пробросе 5060 нормальные админы дают разрешение на этот порт или одному айпишнику из тырнета, или, в крайнем случае, для небольшого диапазона (бывает, что провайдеры работают с нескольких адресов). При несоблюдении условий всегда найдутся охотники поломать.
Обновлять ничего не надо было. Снаружи был проброшен 5060 на АТС оттуда зараза и лезла, на вопрос зачем был открыт порт сисадмин ответил для предыдущего Voip шлюза нужно было. Вопрос решен.
Ещё и пароль поди оставили по умолчанию - “1234”? 😜
