Тема: “Многоканальная” линия + DISA
Здравствуйте Знатоки!
ВВОДНАЯ:
От оператора приходит 2 линии на обеих один номер (две полноценные независимые линии с одним городским номером). АТС TDA100D CLCOT8 + MCSLC24 + OPB3 + MSG4. Есть потребность в приветствии DISA и донаборе внутреннего номера.
Если включаю DISA для этих линий происходит такая ерунда: абонент слышит вызывной сигнал поднимает трубку и с вероятностью 50% слышит короткие гудки. Кладет трубку телефоны продолжают звонить - поднимает трубку повторно и вуаля желанный клиент на проводе...
Ситуация выглядит так: пришедший на один вызываемый номер по обеим линиям вызов воспринимается АТС как 2 вызова соответственно оба вызова отправляются на 2 канала DISA городская станция соответственно производит соединение только по одной линии. На обе линии с реальным клиентом и с сигналом отбоя воспроизводится приветствие и по ненабору оба вызова переключается на оператора. По воле случая оператор с вероятностью 50/50 отвечает на один из якобы двух вызовов - соединяясь то со звонящим клиентом, то с “отбитой” линией.
Ранее была установлена TEM824 с одноканальной DISA и такой проблемы не возникало.
На других обычных линиях тоже все хорошо - проблем с работой DISA нет.
Подскажите возможно ли какими либо настройками заставить все это работать как положено?
Реальный клиент только на одной линии.
Или вызов по одной (а на другую, если занята первая), или переполюсовку от провайдера.
Если полностью то так: от оператора приходит ISDN линия на ней стоит какое-то устройство и из этого устройства выходит 2 аналоговые линии. Все это очень давно установлено оператором. При звонке на городской номер вызывной сигнал подается на обе эти линии практически одновременно. Ответь можно так же с любой из двух. При занятой одной линии вторя свободна и может использоваться как для входящих так и исходящих вызовов.
ISDN BRI(NT-шка). если сами не знаете, вызовите от вашего провайдера спеца, чтобы он прописал на каждом аналоговом порту разные номера. многоканальность это не один и тот же номер прописывается на аналоговом порту NT-шки, а провайдер на своём железе делает эту функцию
Мини-атс работает корректно.
А вот оборудование провайдера настроено явно.... не настроено.
И выравнивать костылями в атс, даже если получится, не стоит.
Если полностью то так: от оператора приходит ISDN линия на ней стоит какое-то устройство и из этого устройства выходит 2 аналоговые линии. Все это очень давно установлено оператором. При звонке на городской номер вызывной сигнал подается на обе эти линии практически одновременно. Ответь можно так же с любой из двух. При занятой одной линии вторя свободна и может использоваться как для входящих так и исходящих вызовов.
Попросите прова или запрограммируйте сами терминал так, чтобы входящий вызов приходил только на один свободный порт терминала.
