Тема: KX-TDE600 теряет IP сеть

10.03.15 5:01 SyDemon (44/22.01.07)

Всем доброго утра.
Возникла одна неприятная проблема с kx-tde600.Суть её в том, что станция теряет соединение с ip-сетью. К ней невозможно подключиться по LAN и она перестаёт пинговаться. Лечится перетеканием патчкорда из порта LAN в MGMT или обратно, либо перезагрузкой. В логах присутствуют такие сообщения:

4,08/03/2015,14:12:49,305,*10112,Minor,Data Link failure
5,08/03/2015,14:12:49,305,*10111,Minor,Data Link failure
6,08/03/2015,14:12:49,305,*10110,Minor,Data Link failure
7,08/03/2015,14:12:49,305,*10109,Minor,Data Link failure
8,08/03/2015,14:12:49,305,*10108,Minor,Data Link failure
9,08/03/2015,14:12:49,305,*10107,Minor,Data Link failure
10,08/03/2015,14:12:49,305,*10106,Minor,Data Link failure
11,08/03/2015,14:12:49,305,*10105,Minor,Data Link failure
12,08/03/2015,14:12:49,305,*10104,Minor,Data Link failure
13,08/03/2015,14:12:49,305,*10103,Minor,Data Link failure
14,08/03/2015,14:12:49,305,*10102,Minor,Data Link failure
15,08/03/2015,14:12:49,305,*10101,Minor,Data Link failure
16,08/03/2015,14:12:49,365,*10101,Minor,SIP Server connection was disconnected

На ружу никакие порты не опубликованы, есть пара внутренних sip-абонентов, подняты с десяток транков до другой мини-АТС по VPN, есть одно подключение к провайдеру ip-телефонии по sip. Пробовал менять версию прошивки и патчкорд, ситуация не изменилась. Проблема была замечена нее так давно, до этого все было ровно. Подскажите, что можно предпринять для устранения проблемы?

[ Изменено: 12.03.15 9:43 SyDemon ]

[ #1 ] 10.03.15 5:17 Oleg_S EXPERT

Лечите внутреннюю сетку, возможны дубликаты IP на компах.

[ #2 ] 10.03.15 5:18 Радик (382/27.04.11)

Прошу обратиться к организации, которая поставляла/вводила в эксплутацию данную АТС.

[ #3 ] 10.03.15 5:26 НачШтаба EXPERT

А я не вижу никаких жуткостей и ужасов. Ну отвалился SIP-провайдер, и что? Ну пропали на некоторое дельта-tэ 12 sip-каналов с провайдером, и что? Тырнет то дикий... Я бы ничего не предпринимал. Ну, разве что посмотрел бы перерегистрацию периодическую. А перетыкание шнурка - занятие неблагодарное. И не благородное.. 😉

[ #4 ] 10.03.15 10:59 SyDemon (44/22.01.07)

На порту коммутатора, к которому подключена АТС, регистрируются ошибки CRC. По несколько тысяч в час. На сколько я понимаю, это ошибка среды передачи и возникает она при неисправности каналов либо каналообразующего оборудования. Патчкорд я менял, в другой порт вставлял (на остальных портах, к которым подключено другое оборудование, все нормально). Получается, что проблема с платой АТС... Как думаете?

[ #5 ] 10.03.15 11:14 Oleg_S EXPERT

Отключите АТС от сети, просканируйте сеть, может кто живет на IP АТС???

[ #6 ] 10.03.15 11:39 Zav@2008 (147/30.01.15)

Лечится перетеканием патчкорда из порта LAN в MGMT или обратно, либо перезагрузкой

Dlink свич какой-то из дешевых? Возможно у него просто таблица MAC переполняется, если гирляндой натыканы свичи..
Можно попробовать подключить в отдельный свич получше и понаблюдать..

[ #7 ] 12.03.15 7:07 SyDemon (44/22.01.07)

Oleg_S - 10.03.15 11:14
Отключите АТС от сети, просканируйте сеть, может кто живет на IP АТС???

Пробовал сканировать ip АТС, сразу же после того, как станция отвалилась... Никого с таким же адресом не нашел.

[ #8 ] 12.03.15 7:09 Oleg_S EXPERT

SyDemon - 12.03.15 7:07
Oleg_S - 10.03.15 11:14
Отключите АТС от сети, просканируйте сеть, может кто живет на IP АТС???

Пробовал сканировать ip АТС, сразу же после того, как станция отвалилась... Никого с таким же адресом не нашел.

В АТС два IP в курсе???

[ #9 ] 12.03.15 7:10 SyDemon (44/22.01.07)

Zav@2008 - 10.03.15 11:39
Лечится перетеканием патчкорда из порта LAN в MGMT или обратно, либо перезагрузкой

Dlink свич какой-то из дешевых? Возможно у него просто таблица MAC переполняется, если гирляндой натыканы свичи..
Можно попробовать подключить в отдельный свич получше и понаблюдать..

Свитч 3com, уровня ядра сети. Никаких глюков за ним замечено не было. Пробовал между ним и АТС втыкать дополнительный свитчик, на проблему это никак не повлияло.

[ #10 ] 12.03.15 7:12 SyDemon (44/22.01.07)

Oleg_S - 12.03.15 7:09
SyDemon - 12.03.15 7:07
Oleg_S - 10.03.15 11:14
Отключите АТС от сети, просканируйте сеть, может кто живет на IP АТС???

Пробовал сканировать ip АТС, сразу же после того, как станция отвалилась... Никого с таким же адресом не нашел.

В АТС два IP в курсе???

Со вторым проблем нет. Он всегда доступен.

[ #11 ] 12.03.15 9:03 kma EXPERT

SyDemon - 10.03.15 5:01

На ражу никакие порты не опубликованы,.................... есть одно подключение к провайдеру ip-телефонии по sip.

А тут как сделано?

[ #12 ] 12.03.15 9:59 SyDemon (44/22.01.07)

kma - 12.03.15 9:03
SyDemon - 10.03.15 5:01

На ражу никакие порты не опубликованы,.................... есть одно подключение к провайдеру ip-телефонии по sip.

А тут как сделано?

Используем сип только на выход.

[ #13 ] 12.03.15 10:19 Mike_K EXPERT

SyDemon - 12.03.15 9:59
kma - 12.03.15 9:03
SyDemon - 10.03.15 5:01

На ражу никакие порты не опубликованы,.................... есть одно подключение к провайдеру ip-телефонии по sip.

А тут как сделано?

Используем сип только на выход.

😕 то есть от провайдера IP пакеты на АТС не приходят?
Дайте Ваш белый адрес.

[ #14 ] 12.03.15 11:43 SyDemon (44/22.01.07)

Mike_K - 12.03.15 10:19
SyDemon - 12.03.15 9:59
kma - 12.03.15 9:03
SyDemon - 10.03.15 5:01

На ражу никакие порты не опубликованы,.................... есть одно подключение к провайдеру ip-телефонии по sip.

А тут как сделано?

Используем сип только на выход.

😕 то есть от провайдера IP пакеты на АТС не приходят?
Дайте Ваш белый адрес.

Ответил в личку