Тема: Настройка переадресации при занятом телефоне на ATC KX-TEM824RU
Всем доброго времени суток.
Имеется ATC KX-TEM824RU, на ней 2 городских номера.
При звонке на оба городских номера попадаем на “Jack 1”.
Необходимо настроить всё следующим образом:
1. При неответе входящего звонка пользователем “Jack 1”, через 8 гудков переадресовать звонок на “Jack 2”.
2. Если “Jack 1” уже общается по одной из линий, при поступлении звонка на вторую внешнюю линию (а она так же поступает на “Jack 1”, как говорилось ранее), необходимо переадресовать второй звонок сразу, на “Jack 3”. Причем при условии, если “Jack 1” не занят (не общается с кем либо), то в этом случае на “Jack 3” переадресовывать не нужно, и работает переадресация на Jack 2 (по пункту 1).
Необходимо настроить всё следующим образом:
Кому необходимо?
И как ОН подготовился к реализации этой необходимости?
Необходимо настроить всё следующим образом:
Кому необходимо?
И как ОН к этой необходимости подготовился?
Необходимо настроить мне.
2 дня “курю” форумы, читаю справку по ПО Console, делаю различные тестирования.
Пункт 1 временно выполнил через пункт 3.2, выставив звонок на Jack 1 сразу, а на Jack 2 через 15 секунд, но это не совсем корректно считаю.
Ну если на этой атс сделаете корректней, напишите.
По второму вопросу покурите хантинг групп.
...
1. При неответе входящего звонка пользователем “Jack 1”, через 8 гудков переадресовать звонок на “Jack 2”
Из опыта: мало какой абонент дождётся 8-го гудка, это ж 40 секунд, в наше торопливое время - нереально
DenisKa, поверь мне , как старому “проктологу”, твоя схема бесполезна , а значит и думать над ней мало кто захочет.
Ну если на этой атс сделаете корректней, напишите.
По второму вопросу покурите хантинг групп.
Хантинг групп имеется ввиду “2.6 Группа внутренних линий”? Пробовал сделать там отдельную группу для телефонов Jack 1 и Jack 3, чтобы была переадресация при занятости внутри группы, но в итоге на Jack 3 входящий звонок так и не распределяется, а попадает через какое то время на Jack 2.
Хантинг групп имеется ввиду “2.6 Группа внутренних линий”.
Ну неужели “группа внутренних линий” и “группа поиска” одни и теже слова?
Хотя второе всегда первое, но первое не всегда второе.
читаю справку по ПО Console
Тыкаем F1 в 2.6,
Feature_Guide.pdf
1.2 Функции принимающей группы
1.2.1 Idle Extension Hunting/Поиск свободного внутреннего
абонента.
Хантинг групп имеется ввиду “2.6 Группа внутренних линий”.
Ну неужели “группа внутренних линий” и “группа поиска” одни и теже слова?
Хотя второе всегда первое, но первое не всегда второе.читаю справку по ПО Console
Тыкаем F1 в 2.6,
Feature_Guide.pdf
1.2 Функции принимающей группы
1.2.1 Idle Extension Hunting/Поиск свободного внутреннего
абонента.
Спасибо за подсказку! Разобрался!
