Тема: KX NCP500. После смены ос с ХР на вин7 стал заикаться ip softphone.
Имеется ncp500, 6 внутренних абонентов, на компьютерах стояла виндовс ХР и софтфон 3.0.18 из пакета communication assistant. Обновили ось на нескольких компах, вин7х86, поставили тот же пакет. При входящих внешних звонках на этих компьютерах наблюдаются провалы когда говорит удаленный абонент. На записи разговора провалов не слышно. Грешил на недостаток памяти, но увеличение с 2 до 4 гигабайт оперативки результата не дало. Пробовал на 64х битной с 6 гигабайтами и 64х битной версией асистанта, результат тотже. На компе чистая ось и телефон, остановлены службы: обозреватель компьютеров, брандмауэр, защитник виндовс. Включен режим максимальной производительности, отключены все эффекты аэро. Может дело не в компах, но тогда почему на ХР не заикается? Пожалуйста подскажите куда копать.
На записи разговора провалов не слышно.
Панасоник причём?
Пожалуйста подскажите куда копать.
Что остальное поменяно?
Семёрка поддерживается пока?
Имеется ncp500, 6 внутренних абонентов, на компьютерах стояла виндовс ХР и софтфон 3.0.18 из пакета communication assistant. Обновили ось на нескольких компах, вин7х86, поставили тот же пакет. При входящих внешних звонках на этих компьютерах наблюдаются провалы когда говорит удаленный абонент. На записи разговора провалов не слышно. Грешил на недостаток памяти, но увеличение с 2 до 4 гигабайт оперативки результата не дало. Пробовал на 64х битной с 6 гигабайтами и 64х битной версией асистанта, результат тотже. На компе чистая ось и телефон, остановлены службы: обозреватель компьютеров, брандмауэр, защитник виндовс. Включен режим максимальной производительности, отключены все эффекты аэро. Может дело не в компах, но тогда почему на ХР не заикается? Пожалуйста подскажите куда копать.
Дрова звуковые на подозрении. Поставь другую звуковуху, проверь на ней.
Забыл написать, компы все core i3 3GHz, памяти теперь 4 Gb. Провалы не постоянно, а переодически, примерно через вызов, т.е. один нормально проходит, а второй с заиканием. Дрова звуковые попробую поменять. А не нужно никакого случайно кодека поставить? И еще, я правильно понимаю, что сеть и атс не причем в данном случае?
Вы хоть смотрели загрузку проца и памяти, в семерке очень часто приложения не любят очищать память и гребут под себя, до последнего.
семерка майкрософтом поддерживается, кроме оси ничего не менял, настроек никаких не делал на атс. Wireshark-ом насобирал пакетов на одном из заикающихся компов, сегодня попробую их прослушать через снифер. А из-за кодек на софтфоне негде изменить, может на ХР стоит другой, не G.711 ?
И флешь плеер с фрэймворком последние поставьте.
я правильно понимаю, что сеть и атс не причем в данном случае?
АТС точно не причём.
Вы хоть смотрели загрузку проца и памяти, в семерке очень часто приложения не любят очищать память и гребут под себя, до последнего.
Загрузка проца в среднем 15%, с памятью интереснее, там есть такие пункты доступная память и свободная память, так вот со свободной интересно получается,чем дольше работает комп с семеркой, тем меньше остается свободной, но при этом доступной всегда много. ПРоверял на нескольких версиях семерки и разных ее редакциях, везде одно и тоже со свободной! Поэтому и рыть то начал в сторону памяти. Последний тест с 6Гигами памяти на вин7ПроХ64 показал, что память не причем, несмотря на свободную память телефон заикался.
И флешь плеер с фрэймворком последние поставьте.
Это шутка или реальный совет? Они то зачем, особенно флешплеер?
Ява и флешь проигрыватели, фреймвёрк последних версий, в настройках флешь аппаратное ускорение вкл или откл(надо смотреть графическая часть интерфейса на чем построена и проверять эту часть).
Более того было замечено, что при наличии например открытого браузера, в частности оперы, подвисали другие программы.
Ява и флешь проигрыватели, фреймвёрк последних версий, в настройках флешь аппаратное ускорение вкл или откл(надо смотреть графическая часть интерфейса на чем построена и проверять эту часть).
Более того было замечено, что при наличии например открытого браузера, в частности оперы, подвисали другие программы.
ie11 стоит.
У меня один Софтфон стоит на ХР, второй на нетбуке с 7-кой. Проблем нет ни там ни там.
Попробуйте поиграться с фремворками и драйверами.
пробую заменить драйверы, похоже действительно что-то со звуковой картой.
заменил драйвер на звуковой карте, пока тьфу-тьфу работает нормально. Нашел на каком-то форуме аналогичную проблему при установке вин7, по умолчанию ось ставить драйвер realtek high definition что-то там и после этого некорректно работает звук (шум, кваканье), надеюсь, что это мой случай. Народ ставит старые драйвера вплоть до висты, чтобы избавиться от проблемы.
замена драйверов проблему не решила, перепробовал все, что удалось найти. Осталось попробовать поставить звуковую карту отдельную, не встроенную ((((. Установка флеш-плеера, фреймворков и явы также не помогла, пробовал даже кодеки k-lite установить. Есть у кого еще какие идеи?
