Тема: ARIA SOHO (AR-BKSU) проблема с линией
Всем добрый день!)
Есть проблема, в приёмной в организации есть телефон с факсом, на который если позвонить будет издавать сиграл о входящем вызове, но пари снятии трубки будет треск и тишина, т.е. трубка не переключается в режим разговора вроде как.
Телефон находится в спайке с бухгалтерией и все входящие и факсы принимаются там, крайне неудобно в данный момент. Рядом стоит LDP-7224D, но номер у него другой. Помогите решить траблу, но сколько я понимаю программируемый телефон мне может в этом помочь.
Я новый сисадмин и с таким раньше не имел дел, смотрел на АТС ну и качество исполнения прокладки кабелей меня “приятно” удивило). Уже день убил на мануалы, голова взрывается.
Если треск и тишина, то, скорее всего, после грозы вылетел порт СО, на который подключен городской номер. Если это так - ремонт!
Как проверить, надеюсь, сообразите!
Есть вероятность, конечно, что с городской линией проблема( в частности, один провод в обрыве, или контакты плохие)...
СО порт проверить просто подключившись к нему на прямую?
нет. подключившись телефонным аппаратом к линии, для проверки линии и если все в норме, то подключив линию к заведомо исправному порту.
Подключился к городским номерам, всё в порядке.
Порт в АТС действительно помер.
Дело только в том что все 16 портов заняты. В организации есть 2 телефона с таким номером, принято было решение поменять их местами в самой АТС. Я прозвонил и нашел другой номер по портам, но после замены появилась другая проблема. Теперь есть нормальный гудок в ранее не работавшем телефоне, но дозвониться до него нельзя.. он постоянно занят.((
вы путаете. у вас внутренних абонентов 16, а городских - 6.
найдите у себя специалиста - пусть разберется.
Номер присвоен же на порт, и если абонентов 16 то если их поменять местами то всё нормально должно быть.... или я что-то упускаю.
Спеца-то вызову в конечном счете чтоб полностью всё переделал, но с текущей траблой бы справиться. Тем более пятница, до понедельника уже никто не придёт.
если сгорел городской порт, то вам нужно переключиться на исправный и перепрограммировать входящие с этого порта на внутренний
извиняюсь за путаницу, сгорел порт внутренних абонентов.
Ранее при звонке на городской в организацию - звонили 2 телефона, сейчас тоже 2 но разговаривать можно только с одного. я поменял их местами т.к. работникам в отделе так выгоднее, а в не рабочий порт я ничего не вставлял, теперь звонить должен один и там где нужно, но он занят.
а если подключить к рабочему порту телефон напрямую, работает?
что-то там у вас с кабельным хозяйством...
подключил. телефон работает, через 9ку могу звонить хоть куда и на свои внутренние. Но снова до него дозвониться нельзя.
а если позвонить на него с системного телефона, что на дисплее у системника?
а когда трубку снимаешь сигнал станции обычный?
Звук обычный, телефон никаких ошибок не выдал, но принципиально не позванивал этот номер и шел дальше звонить по остальным трём.
В общем сам не понял как сделал, но сделал. Но теперь входящий городской такой какой нужен, но исходящий уже другой. Данное положение дел устраивает.
Главное чтоб факсы приходили, ну а в понедельник уже мастер пусть разбирается. Я хоть схему ему уже составил что где что.
и это правильно )))
как переназначить внутренние номера с помощью телефона LDP-7224D?
в 105 программе. но предварительно, чтобы не было дублей, затираешь изменяемые номера