Тема: На aria soho нужен перевод на занятого внутреннего абонента.

Здравствуйте, коллеги.
После установки Aria soho клиент захотел осуществлять перевод принятого внешнего звонка на занятого внутреннего абонента, то есть переведя звонок на занятого абонента, положить трубку и освободиться для приёма новых входящих звонков, сейчас, переведя звонок на занятого абонента и положив трубку, тот кто переводил звонок сразу слышит звонковый сигнал (Transfer Recall) и недоступен для новых вызовов.
Ранее клиент пользовался Panasonicом и привык осуществлять вышеописанное успешно, переведенный звонок возвращался в случае неответа или занятости через минуту.В инструкции написано, что сделать так, можно только на системнике. Этот вариант не устраивает, т.к. всем абонентам нужны факсы. 
Подскажите, пожалуйста, каким способом можно решить проблему?